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行進中國·乘高鐵行走中國:鋼鐵絲路上盛開的雪蓮
2015-10-15 15:26:22   |   來源:國際在線專稿   |   編輯:王濤   |  

記者採訪新疆“動姐”

  原標題:行進中國·乘高鐵行走中國:鋼鐵絲路上盛開的雪蓮——新疆“動姐”故事

  國際在線報道(記者 謝楠):提到新疆,每個人的心中都有一幅畫面,一段旋律。烤馕的香氣,葡萄的甜美,天邊的雲和雪,這一切在都達爾的弦上翩翩起舞。

  2014年12月26日上午10時49分,蘭州西至烏魯木齊的D2703次動車駛出了蘭州西站,宣告蘭新高鐵全線貫通,也標誌著甘肅、青海、新疆三省區正式步入高鐵時代。有了高鐵,烏魯木齊到蘭州的時間由之前的26個小時縮短為11個小時。便捷、高效、舒適的旅途中,更讓人難忘的是高鐵“動姐”那暖心的服務和一顆顆熱忱的心。今天,請跟我們一起走近新疆“動姐”的生活。

  “從小到大做飯洗衣服我都沒幹過,我爸說我就是他心頭的一塊肉。”列車服務員地媢F爾·阿卜杜拉出生在烏魯木齊,爸爸阿卜杜拉在烏魯木齊南站客運服務崗位上幹了37年,一直幹到退休。地媢F爾·阿卜杜拉是個活潑可愛的姑娘,她愛美,愛自拍,愛睡懶覺,愛和朋友們聚會、唱歌、跳舞,之前她在新疆大巴扎幹了很久,是一名職業舞蹈演員。但是,最終她還是回到了鐵路這個她既熟悉又陌生的“家”。起初的一些委屈讓她無法適從,爸爸是她最好的枕頭和出氣筒。爸爸說,“搞這個服務工作啊,不論什麼事,首先你自己要善,要用自己的愛心去做,用心去做。做好了,後面你就會得到善報。”

  自己的心頭肉、掌中寶,當然心疼,阿卜杜拉只要有時間每天都接女兒上下班,做她的“專車司機”。回家路上,正能量爸爸總是不閒著,他的“絮叨”是女兒最好的溫暖依靠。“對你自己怎麼樣,就對別人怎麼樣。咱們拿一個針扎自己疼不疼?哇!給別人也要像對待自己一樣的心態,這樣幹什麼工作都容易。就是旅客罵你了,你笑一下,又咋樣?反而這個旅客罵完你以後回家他自己會覺得難受。”

  在這樣一個“暖爸”教導下,地媢F爾·阿卜杜拉很快就擺脫了開始工作時的困擾,不僅自己越來越出色,愛笑的她也總能帶給身邊的人快樂和力量。不久,她在一次交通運輸行業的服務禮儀大賽中獲得了鐵路一等獎。憑藉著這個好成績,地媢F爾·阿卜杜拉被優先錄取為新疆第一批高鐵“動姐”。

  對於人生新的變化,地媢F爾·阿卜杜拉充滿了期待,她首先向我們描述了“動姐魔鬼訓練營”的“殘酷”:“學習禮儀和業務。上午就是練站姿,還有練咬筷子,練笑,要笑到哪一種角度。車門口怎麼樣立崗、站姿,包括手的每一個位置,跟旅客說話時要看旅客的哪個部位,都必須到位。我當時都不敢想,我們自己的段長,要拿我們的動車和空姐的服務做對比,我們要比空姐做得好。”

  2014年11月16日對於地媢F爾·阿卜杜拉是個很重要的日子,這一天她終於登上了心心念的動車。藍色裙裝,艾德萊斯綢袖口和領邊,美麗的“動姐”衣裳在地媢F爾·阿卜杜拉的心中更是一份沉甸甸的責任和重量。“把旅客從出發地帶到目的地,確保他們平安無事,開開心心的,有很大的一個成就感。”

  地媢F爾·阿卜杜拉在動車已經工作大約一年了,在這段時間堙A她幫助過癲癇病人,為春運中盼望回家的人們倒茶,放行李。也受過一些委屈,在回家的路上照樣對爸爸不停抱怨,但這一切的一切,對於美麗的地媢F爾·阿卜杜拉來講,都是一份成長,一份收穫:“現在感覺我的內心更強大了。”地媢F爾·阿卜杜拉告訴記者,她已經像熱愛舞蹈一樣的愛上了這份工作:“快樂,可以幫助人。”

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