美麗的科爾沁女孩 90後女列車長的“春運一天”

2014-01-23 09:12:45 | 來源：中國網 | 編輯：劉澄圓

　　劉欣欣的委屈

　　挨罵是常事，一疊錢砸過來時也忍住了

　　作為服務行業的一員，受委屈是難免的。作為一車之長，劉欣欣在這時候應該hold住場面。而作為一個24歲的女孩，她還會在別人看不到的時候狠狠發泄自己的鬱悶。“做得再好，也總有旅客不理解的。”劉欣欣說，比如說車廂人很多時，買不到坐票只能站著時，乘客難免都會投訴、責罵她和她的同事們。這些罵聲把劉欣欣的內心鍛鍊得異常強大。不過，在一次的旅程上，還是發生了一件讓劉欣欣差點哭鼻子的事情。

　　那天晚上8點多，一個一身酒氣的乘客找到了列車辦公席，指著她的鼻子就大罵起來。一旁趕來的列車員告訴劉欣欣，這名乘客去餐車吃晚飯時，車廂座位上扔著一疊沒收拾的撲克牌，她以為是下車的乘客遺忘在車上的，就順手給收拾了。“我東西放在那好好的，誰讓你們收拾了？你有什麼權利？”因為在餐車上喝了不少酒，乘客的臉泛起了紅色，說話時滿嘴酒味。劉欣欣很委屈，不過還是忍住了：“我也只能笑著聽他罵完，總不能和他對罵吧。”半個小時後，罵人還是沒有讓乘客酒醒，他做了一個讓所有人都驚訝的舉動——從包裏掏出一疊錢，甩手就砸到了劉欣欣的身上，“給你這些錢，你給我下車去。”那一刻，劉欣欣無法形容自己的感受：“想哭，又不能哭，很難受。”最後，這名乘客被自己的朋友拉走了。而一個人回到休息室的劉欣欣狠狠地抓了抓自己的枕頭：“受委屈的時候我就這樣讓自己好受些。”

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