X
 |
蘇州青年旅行社股份有限公司副總裁董小安攝影：韓基韜
國際在線消息（記者張萊）：2013年12月19日，由國際在線和中國公共外交協會共同主辦的“助力中國企業海外傳播研討會”在北京舉行。蘇州青年旅行社股份有限公司副總裁董小安女士在研討會“企業危機公關應對”主題環節做了“走出去、走進去、走下去”的發言，總結了蘇州青旅在走向海外的過程中，從遇困、突破到成功轉型的經驗。
起源：業務做強，拓寬市場進行海外投資
蘇州青年旅行社股份有限公司（簡稱蘇州青旅）是蘇州一家有實力的旅遊企業，連續12年在蘇州排名第一；也是全國旅遊企業中的佼佼者，2011年在全國旅行社百強企業中位列第13名。在旅遊業務蒸蒸日上之時，蘇州青旅開始嘗試到海外投資，成為第一家在斐濟投資建設酒店的蘇州旅行社。
董小安介紹說，選擇做酒店，是蘇州青旅主營業務的延伸。選擇斐濟，主要是因為，2006年4月溫總理出席由中國政府和斐濟政府聯合主辦的“中國-太平洋島國經濟發展合作論壇”首屆部長級會議，蘇州青旅的投資項目入選商務部在會議期間的簽約項目，獲得中央及蘇州各級政府的支持。
遇困：投資酒店傳統經營模式經受考驗
蘇州青旅抓住中國與斐濟外交機遇，到斐濟買地建造“斐濟中國大酒店”，對於蘇州青旅來說是一次企業走出去的契機。然而，在酒店的建設和經營中，也遇到了超出想象的困難。
董小安總結當初決定到斐濟建酒店，主要考慮四個因素：首先，斐濟是全球著名的海濱度假聖地，旅遊業是斐濟的支柱性產業；第二，當地政府對酒店業的發展十分期待，尤其歡迎來自中國旅遊業的投資商；第三，中國人的出境旅遊人次呈逐年遞增態勢；最後也是最重要的一點，投建酒店是自己最熟悉、最擅長、最有優勢的業務。
但是在酒店建成後，在推廣斐濟中國大酒店的過程中，許多問題的出現超出了董小安和蘇州青旅的預料。因受交通條件的限制（上海至斐濟尚未開通直航），到斐濟旅遊的中國遊客增長速度並沒有預期中那麼樂觀；當時斐濟主要遊客來源還是歐美以及澳新等地，酒店在國外遊客的知曉度提升需要時間。與此同時，蘇州青旅在開業初期依託國內遊客拉動的經營模式也受到了前所未有的考驗。董小安說：“我們按照傳統的市場邏輯，以為我們在國內借助旅行社的優勢，可以為酒店帶來穩定的客源，但市場的變化和實際的經營並非如此。”
 全球冬日絕美雪景展迷人風采 |  暢遊愛神之島 發現塞浦路斯的特別之美(高清組圖) |
 亞美尼亞埃裏溫 文化古都訴說個性之旅(高清組圖) |  性價比超高新年新旅行 窮遊也能玩的盡興(高清組圖) |
 感受濃濃暖意 入住全英五佳壁爐酒店(高清組圖) |  新年將至 2014暢遊蘇格蘭回歸年之旅(高清組圖) |
 窮遊也開心 盤點全球十大最便宜的旅遊地(高清組圖) |  盤點世界超豪華的假日別墅 享受最愜意假期(高清組圖) |
| 更多>> |
 |
中國互聯網舉報中心 違法和不良信息舉報電話：010-68891032 新聞從業人員職業道德監督電話：010-68892232 68892233 監督郵件：jchsh@cri.com.cn
