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Dados do governo mostram que, em junho de 2016, internautas que utilizam dipositivos móveis chegavam a 656 milhões de pessoas na China, enquanto os aplicativos desenvolvidos no país ultrapassaram 6,5 milhões, distribuídos por mais de 1,5 trilhão de vezes. Os chineses usam o smartphone para fazer pagamentos e compras, viajar, pegar taxi, pedir comida, comprar ingressos de cinema, encontrar endereços, enfim, fazem de tudo pelos seus aparelhos. O Sr. Sun, morador de Beijing, acha que a Internet móvel torna a vida mais conveniente. Contudo, ele listou algumas áreas que podem melhorar.

"Todos os dias, vou e volto do trabalho de metrô. Sinto uma grande diferença do sinal de rede. Em algumas linhas, o sinal é realmente ruim. Acho que precisa melhorar nesta área. Além disso, acho que não é fácil usar o celular para tratar dos assuntos do cotidiano. Espero que os departamentos governamentais abram mais serviços online em aplicativos, assim, não precisamos ficar na fila de guichês nem sobrecarregar os funcionários públicos."

A solução para os problemas do Sr. Sun pode ser encontrada na Opinião sobre Promoção de Desenvolvimento Sadio e Ordenado da Internet Móvel, publicada recentemente pelo governo chinês. O documento é uma diretriz que exige a aplicação das vantagens da Internet móvel no oferecimento dos serviços necessários, baratos e de boa qualidade para o povo. As medidas concretas incluem: aumentar o investimento em infraestruturas de informações, baixar o custo do acesso à Internet, aliviar a pobreza através da rede e promover os serviços governamentais online. Também é recomendado continuar a simplificar e descentralizar os poderes do governo, permitir o teste de aplicativos inovadores antes da autorização, apoiar a economia de compartilhamento, tais como e-hailing que é chamar carros usando dispositivo móvel, aluguel de casa online e partilha de bicicleta.