Gigantul chinez în comerțul electronic Alibaba, așa numitul Amazon din Orient, dispune de forță pe piața chineză și impresionează consumatorii și investitorii din Europa după ce a intrat și pe piața europeană. În prezent, Alibaba are 552 milioane de abonați, majoritatea din China, în timp ce Amazon avea 310 milioane de consumatori de până în 2016. În trimestrul care abia a trecut, clienții Alibaba au adus un venit de 9,8 miliarde de dolari, în creștere de 61% față de aceeași perioadă a anului trecut. Fondatorul Alibaba, Jack Ma spune că, data de 11 noiembrie, Ziua celor necăsătoriți, are cea mai mare amploare ca volum de cumpărături din lume. Valoarea vânzărilor Alibaba înregistrate în această zi în 2017 a totalizat 25 miliarde de dolari. Rețeaua de business Alibaba face parte din stilul de viață a mii de oameni de afaceri din China. La fel ca și Amazon, Alibaba a început să-și diversifice activitatea, de la credite, business mobil, la logistică, servicii clouding sau platforme online rezervate mai multor subdiviziuni.

Giganții online-retail europeni precum Zalando și Asos urmăresc îndeaproape extinderile Alibaba în alte regiuni ale lumii. În prezent, Alibaba își dezvoltă echipele în mai multe țări europene. Sediul Alibaba din Londra s-a mutat recent la Convent Garden, iar numărul angajaților a crescut cu 60 persoane.

În ce privește extinderea activității în Europa și semnificația acesteia pentru strategia corporației în Europa, David Lloyd, directorul Alibaba din Marea Britanie și Europa de Nord a spus că, nu se va angaja în concurență directă cu operatorii locali de comerțul electronic. El susține că, extinderea în Europa vizează două obiective. În primul rând, vor aduce produse europene în China. Lloyd și echipa sunt însărcinați să facă conectări între mai multe companii și branduri europene cu consumatorii chinezi. Angajații lui, specialiști adevărați, cunosc cerințele consumatorilor chinezi, iar o rețea de logistică asigură transportul produselor din Marea Britanie în China. Promovarea brandurilor europene în China este asigurată de o platformă de marketing. În ultimul raport financiar trimestrial al Alibaba, marele producător suedez de îmbrăcăminte H&M, brandul de lux italian Marni și gigantul japonez de produse sportive Yonex vând produse în China prin Alibaba. Lloyd a precizat că, Alibaba se extinde în Europa și SUA, dar nu pentru a ocupa consumatorii locali sau pentru a perturba activitatea Amazon sau Asos. El a amintit că, corporația dispune în Asia de 552 milioane de utilizatori activi, cifra fiind mai mare de anul trecut cu 37 milioane, fiind o chestiune greu de îndeplinit în Regatul Unit. În al doilea rând, Alibaba vrea să devină un furnizor de servicii pentru turiștii chinezi care călătoresc în Europa. În China, una dintre cele mai dezvoltate modalități de plată este plata pe mobil și anume prin scanarea cu telefonul mobil a unui cod bidimensional. Platforma de plată Alipay promovată de Alibaba are în China 520 utilizatori, serviciu care nu este încă acceptat în majoritatea statelor din Europa. Echipa lui Lloyd încearcă să schimbe acestă situație. El a spus că, se fac eforturi să asigure fiecărui turist chinez care merge în Marea Britanie, fie la aeroportul Heathrow, fie în Londra sau în alte regiuni plata cu Alipay. În prezent, se acceptă acest tip de plată în mai multe mall-uri precum Harrods și Selfridges și în magazinul Body Shop. De asemenea, platforma de servicii turistice din subordinea Alibaba, Fliggy este o altă oportunitate de a atrage turiștii chinezi. În cazul în care pe Fliggy sunt agenții turistice britanice, chinezii vor putea face rezervarea la hotel și la biletele de avion, precum și rezervarea de bilete pentru principalele atracții turistice din Marea Britanie.

Ce va face Alibaba în viitorul apropiat? Jack Ma a stabilit obiectivele pentru zece ani. Platformele Alibaba vor avea până în 2020 o valoare a vânzărilor de 1.000 de miliarde de dolari și până în 2036 două miliarde de consumatori. Alibaba va deveni a cincea corporație ca mărimea din lume și va avea o cincime din consumatorii globali.