В Китае растёт количество курьеров экспресс-доставки – от них во многом зависит успешное развитие розничной Интернет-торговли
25-летний курьер по имени Ван работает в логистическом подразделении китайской компании Jingdong Mall вот уже третий год. После того, как его собственный бизнес (небольшой магазинчик) в родном городе прогорел, он решил отправиться на заработки и за опытом в Пекин. Как говорится – под лежачий камень вода не течёт. Он сразу обратил внимание на работу курьера – в первую очередь, благодаря очень неплохой зарплате.
«Никак не могу забыть рабочий день в праздник шопинга 18-го июля. Тогда я был очень занят. С 7 часов утра работал до 3 часов ночи следующего дня – не было времени присесть. Но деньги просто так не достаются – надо усердно работать. Действительно, доходы от этой работы очень неплохие. Я научился многому, в особенности, как общаться с клиентами. Люди в Китае становятся все более богатыми, одновременно с этим растет и число посылок. Индустрия быстрой доставки продолжит и далее развиваться».
В настоящее время в Китае работают около 3 млн. курьеров. Ежедневно они доставляют около 130 млн. посылок. Главный советник веб-сайта «Консультации по вопросам логистики быстрой доставки», г-н Сюй Юн отмечает, что развитие частных предприятий экспресс-доставки придало движущую силу развитию всей отрасли.
«Частные предприятия экспресс-доставки заработали в Китае в 1992 году, когда товарищ Дэн Сяопин совершил инспекционную поездку на юг Китая и выступил с важной речью по этому поводу. Их возникновение отвечало запросам реформ и открытости. В то время экспресс-доставкой пользовались в редких и особо срочных случаях. Чаще всего отправляли служебные посылки, важные документы, таможенные декларации, контракты и т.д. Лишь двум предприятиям того времени удалось продолжить развитие по сей день, это компании SF Express (Шунфэн) и STO (Шэньтун).
Сегодня в сфере экспресс-доставки Китая действует 7 листинговых компаний (компании, акции которых торгуются на фондовой бирже), в общей сложности свыше 30 тыс. предприятий быстрой доставки, среди них 10 самых сильных брендов, на долю которых приходится свыше 95% рынка. После проведения политики реформ и открытости, особенно после вступления в силу «Закона о почте», в отрасли быстрой доставки нашей страны произошли грандиозные изменения».
В 2009 году в «Закон о почте» были внесены изменения и дополнения. В нём четко был определён правовой статус предприятий быстрой доставки, установлены нормы и стандарты работы отрасли. Закон стал правовым гарантом для создания единого открытого и упорядоченного рынка быстрой доставки Китая со здоровой конкуренцией.
С 2016 по 2018 гг. число курьеров Китая увеличилось на 50%. Именно благодаря им средний ежегодный прирост числа посылок экспресс-доставки в Китае составляет 57%, а рост розничной Интернет-торговли Китая – 49%.
По мере формирования тенденции «умной розничной торговли и умной логистики», курьеры в городах – это больше не безликий сотрудник, занимающийся перевозкой и доставкой. Они стали базовой жизненной силой общества – от них зависит качество жизни обитателей мегаполиса. Без них свою жизнь уже не представляет практически ни один горожанин. Помимо этого, по мере быстрого развития электронной коммерции всё больше курьеров начинают работать в деревнях и приграничных районах. Родной край студентки Лю находится в сельской местности провинции Цзилинь. Сейчас Лю учится в Пекине. Она говорит:
«Я совершила свою первую покупку через Интернет ещё в средней школе. В то время быстрая доставка на селе была очень медленной, после заказа я получила посылку лишь через 10 дней. Сейчас это время сократилось до 1-2 дней. Моя родина в сельской местности. Я думала, что развитие экспресс-доставки её не коснётся ещё долгое время. Никак не ожидала, что всё больше сельчан родного края начнут заниматься электронной коммерцией, появилось и быстро развивается сельское Taobao. Сельчане массово продают экологически чистую сельхозпродукцию через Интернет. Встретить курьера на сельской дороге сегодня – это совершенно обычное дело».
Сегодня непрерывно повышается коэффициент покрытия сетевыми пунктами обслуживания экспресс-доставки всех уголков страны. К концу 2017 года число посылок, полученных и доставленных в сельских районах по всей стране, превысило 10 млрд., около 600 млн. крестьян Китая пользуются услугами купли-продажи товаров через Интернет. Бывший заместитель генерального секретаря Китайской ассоциации экспресс-доставки Шао Чжунлинь сказал:
«С 2009 года коэффициент проникновения услуг быстрой доставки постоянно растёт. Уже охвачена значительная часть деревень и приграничных районов. Крестьяне и жители приграничных районов могут пользоваться услугами экспресс-доставки практически также, как это делают жители крупных городов. С помощью быстрой доставки они наладили торговлю и отправляют местную сельскохозяйственную продукцию в различные уголки страны, предоставляя качественные продукты питания горожанам и заметно повышая уровень собственных доходов».