美克美家國內首家品牌旗艦店成為“網紅”背後的商業邏輯

2019-03-26 16:14:25 | 來源:中央廣電總臺國際在線 | 編輯:鄧超 | 責編:陳夢楠

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美克美家棕北店 供圖 美克美家

  國際在線四川消息:成都城市中軸最繁華的地段之一的­人民南路上,聳立著一幢5萬方體量的建築體。

  兩年前,引領城南高端消費十三載的仁和春天黯然退場,一年之後,美克美家國內第一家品牌旗艦店棕北店取而代之。

  開業一年,這裡由門庭冷落的百貨公司,赫然轉身成為一個集品牌旗艦店、“網紅打卡地”和美學生活館為一體的地標性建築空間。

  在這場華麗變身背後,是棕北店開業一年營收達到了驚人的3億元,在美克美家集團內部僅次於北京和上海。更重要的是,棕北店的多維度運營,標誌著空間運營商這一角色的出現,改變了家居行業銷售的格局。有人說,美克美家棕北店擊中了整個家居賣場空置率提高的痛點,那麼,它成功的魔法在哪?

  一家“網紅”店,引來一大群成都人

  2019年3月23日,人民南路、美領館旁,美克美家棕北店迎來了開業一週年慶。

  在成都人眼中,這裡不只是家居品牌的旗艦店,更是時下最熱門的“網紅打卡地”。

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“網紅下午茶” 供圖 美克美家

  在美克美家棕北店一層的角落堙A有一個用4塊透亮的落地窗、兩堵白色的石晼A隔出的約60多平米的小空間,形成人人趨之若鶩的美克下午茶。7米左右的挑高,穹頂上挂的6盞寶藍色吊燈,古典藝術范兒十足,整體的英式風格一覽無余。

  6張“實木+大理石”桌子,和2張“實木金箔+絨布面料”的沙發,顯出純粹從容與優雅。“同一時間最多只能容納20人-30人左右,我們需要保持一種既私密又交融的氛圍,這也是空間的美。”美克美家西南高級城市群總經理馬欣說道。

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“網紅下午茶” 供圖 美克美家

  明媚春光透過落地櫥窗,在銀制小勺尖跳躍起舞,在這裡,目之所及的藝術商品和生活的邊界逐漸模糊,和三五個閨蜜坐著聊聊天,所見是理想生活,亦是收藏品。

  成都人愛吃、愛逛、愛玩的基因,對於追求美、享受生活的執著勁,讓他們很快就發現了這裡。

  “我以網紅的身份去過很多家網紅店,但在這裡,我只是一位高雅、有品位的LADY!” 一位長期活躍在小紅書和抖音上的“網紅”表示,這裡不僅是人人爭相打卡的網紅之地,更是彰顯生活態度的理想去處。

  一個美學空間,講述一些生活與美的故事

  美克美家棕北店有著近萬平方米的體量,就如同“機器貓”的魔法口袋一樣,“網紅下午茶”只是它聚集人氣其中一個魔法道具。

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美克美家棕北店 供圖 美克美家

  走進這個五層空間,白色的石膏打造的雕花立柱,加入貝母類的餐桌和傢具,在燈光的照耀下,散發著柔和的光。挑高9米大廳中央一個用實木打造的旋轉扶手,一層一層的纏繞上去,極具儀式感,仿佛置身五星級酒店大堂。

  正如空間的創立者、美克美家集團董事長馮東明所言,這裡傳遞的是對生活的嚮往,這裡的“空間藝術”是第一商品。

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美克美家棕北店 供圖 美克美家

  除了“網紅下午茶”,2019年4月,美克美家還會在5層開闢一些空間,引入共享書吧的理念,陳列千本關於設計、創意、美、生活的書籍,為人們提供多維度的生活社交模式。創造一個能讓“我”融入“我們”的共享社區,一種藝術化的社交體驗。

  不做格子間,要做殿堂感,勇於留白,善於營造。這是美克美家對空間的藝術理念;“網紅下午茶”、共享書吧,善用每一寸空間來營造對美好生活的嚮往,這是美克美家對空間的生活呈現。

  據統計,旗艦店開業一年,實現當月進店、當月下單消費的顧客佔比達到42%,門店整體的營收達到了3億多元,在集團內部僅此于北京上海。成都人用消費力表達著對美克美家旗艦店的讚賞。

  一個展示館,促成一段有溫度的交流

  作為美克美家在國內的第一個品牌旗艦店,美克美家棕北店實際也是收藏美克美家藝術產品的博物館。

  美克美家集團董事長馮東明是學油畫出身,到30歲那年,他的唯一夢想還只是做一名藝術家。1988年,他創辦了烏魯木齊裝飾藝術研究所(美克美家的前身),從事藝術的他,本能的將家居裝飾得有情調,自此開始了美克美家迅猛的擴張。

  打造美學空間,成為高品質生活的代名詞,美克美家真正核心的力量,來自於產品和服務。

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美克美家棕北店 供圖 美克美家

  不同於那種傳統的“被擺放”邏輯,在美克美家棕北店,每一件商品都能被清晰地感知,讓設計有了溫度。除了固有的經典產品藝術而有序的呈現,美克美家“高科技+極致主義”的設計創造出令人震撼的匠心之作,科技和藝術的有機融合,也讓美克美家的沉浸式生活美學有了更前沿的意義。

  比如屢次榮獲美國尖峰設計獎的品牌Caracole,一張床、一張桌子、一把椅子都留有自己的名字,或熱情奔放、或高冷驕傲,或風情萬種,它們都渴望被帶回家中,感受家庭的溫度。

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美克美家棕北店 供圖 美克美家

  “恣在家”品牌,則採用C2M製造模式,利用互聯網實現用戶端和智慧工廠的實時鏈結,為消費者提供高品質、可定制、個性化、極具性價比的產品和服務。消費者是自己的生活設計師,掌握自己設計家居的主動權,美克家居以智造讓設計落地的方式成全每個消費者對美好生活的追求,讓夢想家們的所想即所見。

  目前,美克美家擁有的子品牌多達11個,這些商品全部陳列在旗艦店內,與其說這裡是美克美家的品牌旗艦店,不如說這裡是珍藏美克美家成長軌跡的博物館。

  一種新方法,改變一個行業的商業模式

  馬雲曾說:“中國3億-5億中產階級消費升級崛起,消費者進入一站式家居服務需求。傳統的家居企業和傳統的家居賣場的生存將舉步維艱。”目前在市面上,眾多的家居企業通過跨界合作、整合升級和打造大型商業集合等方式來提高自己的競爭力。

  與此不同的是,2009年,美克美家率先啟動多品牌戰略,打造出屬於自己品牌生態圈。美克美家旗下的11個子品牌中,有美克美家這樣的自創品牌,有收購後開發的Caracole、也有授權合作的舒達,絲漣,從定位年輕群體的中端家居品牌的YvvY到成品定制模式的恣在家,多維度品牌戰略形成的品牌矩陣,遍佈全球,價格線從7萬元到200萬元不等,滿足各個消費層級的需求。

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美克美家棕北店 供圖 美克美家

  新經濟、新零售時代的背景下,美克美家棕北店作為集團首家旗艦店創新引入“網紅”元素和生活美學慨念,順應場景化購物的趨勢,增加與客戶的互動的黏性。現在旗艦店每天的銷售額都在幾十萬元人民幣左右,當人們坐在“網紅打卡區”享受英式下午茶的同時,店內一瓶充滿設計感的香薰、一副充滿色彩和意境的油畫,都有可能激發潛在的購買慾望。

  此外,店堛瑣P售人員也是經過培訓的設計師,他們會與顧客一對一的交流。在這裡,購物不再是我買、你賣的單一線條,而是一場關於生活、關於美的討論,他們會詳細講解各類風格和設計靈感,並對需求做出匹配。

  目前,旗艦店的模式已經取得成功,並在其他城市得到推廣。2019年3月9日,美克美家在武漢開設了15000平方米的品牌旗艦店,店內延續了棕北店的網紅下午茶和場館設計。這表明,從棕北店開始,美克美家品牌戰略進入了一個新領域。(文 大榕)

  

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