延伸服務“觸角” 新津人社聚力打通“服務最後一公里”

2019-07-16 11:26:43 | 來源:中央廣電總臺國際在線 | 編輯:馮巧鳳 | 責編:陳夢楠

  國際在線四川消息(劉世光):為營造高效便捷的人社服務環境,著力提高企業辦事滿意度,新津縣人社局緊扣國際化營商環境建設,以“惠企利企便企”為工作主線,在轉觀念、解難題、優環境上下功夫,著力做好服務“三升級”,有效延伸人社工作“觸角”,保持“末端神經”敏感,真正打通“人社服務最後一公里”,極力助推新津高質量發展。

  “靠前服務”,升級服務大廳建設,新津縣人社局緊扣新津重大戰略部署,立足“兩園一區”產業發展格局,圍繞“智慧製造”“農業博覽”“全域旅遊”,著力提供精準高效的營商服務,規劃總建築面積達4006平方米的新津縣人力資源和社會保障綜合事務服務中心,合理佈局等候區,開闢業務宣傳區,製作業務流程經辦指南,推進人社業務檔案管理信息化、規範化,搭建就業、社保、人才等合署辦公平臺,讓企業由“多頭跑、跑多次”變為“只進一道門、只跑一次路”,傾心傾情為企業發展提供優質服務環境。

  “精準服務”,升級公共服務體系,新津縣人社局深入實施全民參保計劃,落實降低社保減負降費政策,以新能源、新材料、食品加工、先進製造等為培訓重點,聯合鎮鄉,靈活培訓,變“群眾跑”為“幹部跑”,將技能培訓送到老百姓家門口,探索推行綜合櫃員制,實施錯時、延時、預約、上門等服務,為企業提供政策諮詢、業務指導等“1對1”服務,構建“三級管理、四級服務”15分鐘人社公共服務圈,實現服務事項“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,著力提高企業辦事體驗,增強企業辦事滿意度。截至目前,新津縣城鄉養老保險參保覆蓋率保持在95%以上,依託“蓉漂人才薈”搭建人才供需平臺7次,累計初步達成意向700余人;累計開展技能培訓60余期,培訓2000余人次。

  “優化服務”,升級“僅跑一次”改革,新津縣人社局在四川省率先將人社業務下沉到鎮鄉(街道)和村(社區),服務半徑由8公里縮短至1公里,形成“企業動嘴,幹部跑腿,辦事找村官”的新常態、新作風;運用“互聯網+”模式,就業需求網上提交,實現企業和個人網上經辦社保24小時“全天候”;採取銀行代扣代繳、POS機刷卡等繳費方式,實現社保就近繳費,加強社銀合作,充分運用自助繳費終端,實現企業足不出村,享受社保服務,真正打通服務企業“最後一公里”。截至目前,新津縣人社局走訪企業115戶,收集社保、工傷、就業、勞動監察等11類371個問題,全部逐一銷賬,促進農村富餘勞動力向非農產業新增轉移就業4000余人,2019年以來已收到各類錦旗、表揚信5件,獲得企業一致好評。

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