遂寧:深化“稅務秘書”服務 精準助力企業發展
2022-01-06 19:36:50來源:中央廣電總臺國際在線編輯:唐浩博責編:胡曉萌

  國際在線四川消息:2021年以來,遂寧市安居區稅務局選派32名業務能力強的幹部擔任62家重點企業“稅務秘書”,為企業提供政策諮詢、預約辦稅、涉稅體檢、訴求辦理等領域服務和一對一提供納稅諮詢、預約辦稅等個性化涉稅服務,提高企業涉稅服務品質的同時,進一步優化稅收營商環境。

  該局發揮黨委班子“領頭雁”作用,成立由“一把手”任組長的工作領導小組,在全局精選32名政治素養高、業務能力強、工作作風實的青年幹部,按照“包戶到人、服務到底”的原則,為轄區內62戶重點稅源企業提供一對一的“秘書式”服務。該局通過“一張名片、一份手冊、一個承諾”的服務標準,根據企業需求實時開展政策宣傳、納稅諮詢、業務交流、上門輔導等涉稅服務;同時,根據企業的具體情況,採取親自上門、免費郵寄的方式,一次性告知企業所需辦稅資料,解決納稅人往返跑的問題;對於當場不能解決的稅務問題形成工單、內部流轉,3個工作日內提出有針對性的改進方案。該局還為企業提供免費的培訓輔導服務,通過集中組織或者上門輔導的方式,對稅收新政和業務操作進行“面對面”“點對點”的宣傳輔導。

  聚焦四項重點領域,破解企業“真難題”。該局聚焦稅收優惠政策,為企業“量體裁衣”找出符合條件的稅收政策,確保政策優惠應享盡享;聚焦稅收風險提示,充分加強核心徵管、防偽稅控、出口退稅等平臺大數據運用,開展疑點數據分析,收集、掌握企業可能存在的稅收風險點,定期向企業推送共性的、行業性的及有關重大事項的風險提醒,突出事前預防,幫助企業降低涉稅風險;聚焦企業的生産經營,全程跟進企業籌備、投資、建設等各環節,通過稅收徵管系統、發票管理系統等,找出轄區內該企業的上下游關聯企業,發現潛在的合作夥伴,為企業提供商機;聚焦企業的資金壓力,大力推廣“銀稅合作”,推進銀稅直連,擴大納稅信用信息共享覆蓋面,提高納稅信用評價結果運用率,用企業納稅信用換取“真金白銀”緩解企業的生産經營壓力。

  “稅務秘書”根據稅政部門精準篩選的受惠對象清冊,主動對接企業,開展“滴灌式”宣傳輔導,實時追蹤優惠政策享受情況,確保政策紅利、改革效應以最快速度精準“落袋”。“稅務秘書”通過電話、入戶走訪等形式,與結對企業溝通140余次,收集並解決業務操作、政策諮詢、宣傳輔導類問題17個;已經累計幫助7戶企業辦理增值稅增量留抵退稅1688萬元、3家公司獲得銀行信貸453萬元、2戶企業辦理增值稅即徵即退466萬元。(文 柯雲清)

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