安康瀛湖:智慧數據將助力個性化定制旅遊服務
2020-08-10 11:41:56來源:中央廣電總臺國際在線編輯:王菲責編:石麗敏

  國際在線陜西報道(馮妍 實習生 岳穎):8月5日,由陜西省委網信辦主辦,群眾新聞網、群眾客戶端承辦,人民網、新華網、西部網、陜西網等22家媒體參加的“牢記諄諄囑託 奮力追趕超越”網絡主題活動的採訪團(陜南線)來到安康瀛湖,了解智慧旅遊數字化服務平臺的相關情況。

  安康瀛湖:智慧數據將助力個性化定制旅遊服務

  瀛湖一角 攝影 岳穎

  安康瀛湖智慧景區指揮中心坐落于瀛湖大壩碼頭,于2019年7月投入使用。智慧景區系統上線後,將逐步簡化瀛湖景區現有的售票、檢票流程,實現遊客在線購票、在線兌票、刷票入園的自助流程,讓遊客可以快速入園,極大縮短旅遊高峰期遊客排隊等待時間,使遊客在瀛湖有更便捷的出遊體驗。景區航道監控和導引監控的使用,可以根據智慧數據調度船隻,疏導遊客,保證遊客安全、便捷遊玩。此外,景區主要區域安全覆蓋攝像頭,可以通過監控,調度景區服務人員,為遊客提供細緻週到的服務和並保證遊客自身安全,將瀛湖景區服務標準化推向新的臺階。

  安康瀛湖:智慧數據將助力個性化定制旅遊服務

  瀛湖智慧景區指揮中心 攝影 岳穎

  陜文投安文旅企業辦公室副主任兼人力資源部副部長羅實介紹,未來的智慧瀛湖,遊客可以在出遊前通過移動客戶端收到個性化定制的景區信息、路況信息、天氣信息、周邊旅遊信息;遊客可以在線上購票、線上訂酒店、線上點餐;進入景區,遊客可以線上兌票,刷票入園,遊覽途中,有電子導遊隨時為遊客講解,景區購物可以線上支付;旅遊之後,遊客可以通過智慧旅遊客戶端反饋建議、投訴,可以線上發遊記,分享旅途感受等等。

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