案件查詢諮詢、登記立案、訴訟費用收取……10月18日，太原市中級人民法院通過其微信公眾號發佈，法院全面開展了訴訟服務“最多跑一次”落實推進工作，切實提高了工作效率、工作效能和服務品質，實現了訴訟各環節的服務事項“最多跑一次”。

　　據了解，太原中院嚴格按照立案登記制改革的要求，對符合登記立案條件的案件當場立案；對不屬於該院管轄的案件，告知當事人向有管轄權的法院遞交材料；對缺少訴訟材料的案件，一次性書面告知應當補充的材料，減少當事人訴累；對法律諮詢的群眾進行耐心準確的解答。

　　提高文明接待水準，完善立案服務工作流程，推行“互聯網+立案”的高效便民措施，太原中院開通了網上立案平臺，群眾足不出戶即可完成案件材料的遞交；繼續拓展法院微信公眾號功能，利用互聯網平臺更好地促進審判活動公開，拉近群眾與法院的距離。

　　充分利用軟硬體設施，完善服務功能。在訴訟服務大廳充分發揮電子顯示屏、叫號機、自助查詢觸摸屏的作用，全面覆蓋訴訟事項。公開職能，在觸摸屏上公開法院的內部機構設置和職能、辦案人員名單和辦公電話等；公開審判信息，將案號、案由、辦案程式、承辦人、開庭信息、期限、當事人的權利、義務，受理上訴、申訴的範圍和期限在自助查詢機上予以公開，當事人驗證身份後即可通過自助查詢機自助查詢；公開服務流程，在電子顯示屏上滾動播放訴訟費繳納辦法、起訴須知、訴訟舉證指南、可供選擇的非訴訟糾紛解決方式等信息，在電子觸摸屏上公示法庭分佈圖、法官提示及相關法律法規。在宣傳架上新增各類案件舉證須知宣傳冊、網上立案操作方法圖示、緩減免交訴訟費用規定、訴訟風險提示、上訴須知等手冊。

　　太原中院加強了內部業務部門之間的溝通與協調，做好案件移轉工作，提升服務效率。認真登記所有來信來函，並及時交辦、轉辦和辦理；及時取送上訴案件，堅決不讓案件在訴訟服務中心滯留；規範法官約見工作，及時公開案件審判流程，保證辦案流程節點短信提示服務及網上查詢服務暢通，方便當事人及時了解案件進展。　　

　　據了解，訴訟服務事項的辦理“最多跑一次”包括：案件查詢諮詢、登記立案、訴訟費用收取、訴訟費用退還、材料收轉、案件公告、判後答疑、執行案件程式性事項等。上述訴訟服務事項，均可在太原市中級人民法院訴訟服務中心辦理。其中案件查詢諮詢須提供有效證件；登記立案須提供立案材料；訴訟交費須提交收費通知、訴訟退費須提交退費審批表、執行案件程式性事項須提供有對應案件材料。（山西晚報記者　郭衛艷）