趙雲婷是一名90後女孩，2015年11月入職陽泉交警支隊一大隊，正式成為一名交警。2018年3月，她擔任一大隊法制中隊中隊長。年紀輕輕的她，不到3年時間就挑起了重任。3月12日，山西晚報記者走近她，聽一聽她背後的故事。

　　短短3個月，從門外漢變成了內行人

　　趙雲婷畢業于山西省高等警官學校，剛參加工作時，是陽泉交警一大隊事故科的一名內勤。

　　雖是警校出身，但所學專業與實際應用有很大差距，趙雲婷初上崗時也是一頭霧水。起初，她的工作是負責整理事故案件資料，把每天的案卷按時間順序裝訂成冊，看似一份簡單枯燥的工作，但趙雲婷並沒有簡單對待。

　　對於每一名剛入職的交警，熟記《道路交通安全法》《道路交通事故處理程式規定》等法律法規是基本功。為了儘快地勝任工作，趙雲婷在整理案卷之餘，開始記憶這些法律條款。

　　趙雲婷不放過任何一份案卷，案卷裏面的內容，包括處罰條款、比例圖、現場圖等，她都仔細琢磨、認真研究。每起事故，她都把自己想像成在現場處理事故的民警，並問自己應該怎麼做，對應哪項條例條款；遇到不明白的地方，她就向事故民警求教。短短3個月，她從一個門外漢變成了熟知每項條款的內行人。

　　趙雲婷的用心、努力，同事們都看在眼裏。3個月後，大隊交通安全專項整治活動由事故科牽頭負責，領導便安排趙雲婷負責上傳下達的聯繫工作。每一份文件、每一個方案，趙雲婷需要下達給各科室和中隊，之後科室和中隊的完成情況又需要整理匯合上報大隊。在這千頭萬緒的工作當中，趙雲婷再一次顯示了自己的智慧和能力。

　　專項整治活動時間緊、任務重，涉及的部門又很多，趙雲婷善於從文件中理出頭緒，將任務有條理地分配給各科室和中隊。在分配任務時，趙雲婷弄清楚了各科室和中隊的負責事項，因此在收集數據、彙報整理時，她也能做到心中有數、有條不紊。哪些科室和中隊任務完成得不錯，哪些科室和中隊沒有如期完成，問題出在哪，趙雲婷一清二楚。

　　“事故科作為牽頭部門，就應該帶好頭。而我作為上傳下達的負責人，如果對各科室和中隊情況不熟悉，那就會鬧笑話了。”趙雲婷説。　　紛繁複雜的工作千頭萬緒，其中的困難可想而知，但擅長啃硬骨頭的趙雲婷還是圓滿完成了大隊安排的各項任務。

　　要求別人做到的自己首先要做到

　　2018年3月，28歲的趙雲婷被提拔擔任法制中隊中隊長。如何儘快完成角色的轉換，從一個人單槍匹馬到帶好一支隊伍，她認真思量了很久。

　　法制中隊的同事有的比她年齡大，有的比她工作年限長。如何讓同事們信服，趙雲婷認為，不能把自己當新人看，業務上必須精通，工作紀律上要以身作則。從電腦操作、案件辦理到接待申訴群眾、審核案卷，每項工作都認真學習。她説：“我的一言一行同事們都看在眼裏，要求別人做到的，自己首先要做到。”趙雲婷的身體力行漸漸贏得了同事們的心。

　　法制中隊是窗口單位，每天都有群眾對交通違法行為進行申訴。趙雲婷覺得，但凡過來申訴的，肯定是當事人因某種原因對處罰決定不滿意，而不是故意來找麻煩。抱著這樣的心理，她對每一位來訪者都耐心接待，講清楚法律法規，讓當事人心服口服。

　　有一次，一名當事人怒氣沖衝地找到趙雲婷，口口聲聲稱民警沒有做到人性化執法。聽完當事人的敘述後，趙雲婷得知，當事人的父親因病需要緊急送往醫院治療，由於著急，又沒有找到停車位，當事人便把車停到了醫院門口。本想著將父親安頓好之後，再返回來找停車位，可沒想到一會兒就被民警貼了罰單。當事人氣不過，當天就找到法制中隊來理論。趙雲婷跟當事人解釋，從人之常情的角度來説，送父親看病比停車重要，不應該受處罰。但是，她又反問當事人，如果是別人把車停在醫院門口，堵住了進出醫院的通道，您又作何感想呢？聽完趙雲婷的話，當事人態度緩和下來，不好意思地説：“當時著急，光想著自己了。”後來，趙雲婷撤銷了對當事人的處罰，讓他寫了不再違反交通法律法規的保證書。她説：“交警執法，處罰不是目的，達到教育的效果才是目的。”

　　女民警在路上執勤主要是站護學崗，趙雲婷非常珍惜在路面執勤的機會。她説：“看著孩子們蹦蹦跳跳的樣子，心裏仿佛有一個聲音在説：你們的平安我來守護。”有一次，她在護學崗執勤時，一個小女孩在校門口東張西望，很著急的樣子。趙雲婷過去詢問，原來小女孩的媽媽不知什麼原因耽擱了到校接她的時間。她問女孩：“我陪你等媽媽好嗎？”小女孩甜甜地笑了。跟小女孩聊天，驅散她的緊張情緒，一直到女孩的媽媽到來。雖然早過了執勤時間，但換來小女孩的安心和笑容，讓趙雲婷油然而生一種自豪感。

　　“要對得起這一身警服”

　　法制中隊女同志比較多，雖然趙雲婷年齡不大，但性格剛強沉穩，是同事們信任的大姐。“我跟中隊長是同齡人，但她比我們成熟許多，不論是工作上還是在生活中都非常照顧我們。”輔警杜學誠説，站護學崗時，趙雲婷會反復跟她們強調，一定要注意自身的安全，做好安全防護。

　　讓中隊民警舒心的還有趙雲婷的工作方法，那就是提倡高效率工作，工作和生活分開。趙雲婷習慣把工作有條理地分成幾塊，然後高效率地完成，節假日的時候好好享受生活。她也這樣要求中隊民警。趙雲婷説：“工作時提高效率、全力以赴，休息時放鬆自我、補充精力，我並不認同經常加班的員工就是好員工。”

　　趙雲婷有自己的做事原則，也深知自己應有的擔當。獨立、用心、勤奮、刻苦，是大隊領導對她的評價。趙雲婷也因表現突出，連續兩年被評為“優秀女警”。如今的趙雲婷，在繼續鑽研業務的同時，學習著如何更好地做一名中隊長。她説：“以前是一個人，考慮問題只從自己出發。現在我要學習著從大局出發，考慮問題要更全面一些。在上警校時，我就明白，警察是為人民服務的，要對得起這一身警服！”（ 山西晚報記者 霍雪飛 通訊員 李富才）