中国游客海外形象 调查问卷 _ 中华网
N1 被访者：
N2 性别：
先生
女士
甄别问题
S1.请问您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-59岁
60岁及以上
主体问卷1：中国游客行为的海外认知
QA1.您认为中国游客最爱和谁一起出游？
独自出游
情侣出游
和好朋友出游
和家人一起出游
其他（请注明）
QA2.您认为中国游客选择旅游目的地的最重要因素是什么？
旅行费用
旅游地交通
景点吸引力/旅游地吸引力
总体环境
其他（请注明）
QA3.您认为中国游客最喜欢的旅游景点类型是?
自然风光类
历史遗迹类
风土人情类
生态观光类
漂流探险
其他
QA4.你认为中国游客在旅行中最关注哪些因素?
当地特色文化风情
当地小吃
游玩、放松
拍照留念
购物
其他
QA5.你认为中国游客外出旅游，喜欢在什么地方进餐?
高级餐厅
普通餐厅
中档餐厅
野外用餐
其他
QA6.你认为中国游客有以下哪些不文明行为？
乱扔垃圾
闯红灯
小孩随地大小便
践踏花草树木
插队
围观并起哄
抢座
其他（请注明）
QA7.你最讨厌中国游客的以下哪种行为？
乱扔垃圾
闯红灯
小孩随地大小便
践踏花草树木
插队
围观并起哄
抢座
其他（请注明）
QA8.以下哪些行为是中国人特有的么？
乱扔垃圾
闯红灯
小孩随地大小便
践踏花草树木
插队
围观并起哄
抢座
其他（请注明）
QA9.你认为中国游客的行为是否跟贵国文化有冲突？
历史
文化
习俗
礼仪
其他
QA10.你认为中国游客关注贵国的哪些方面？
语言
宗教
艺术
建筑
服饰
风俗
食物
其他
QA11.中国游客在旅行时是否有下列行为？
不给小费
在禁止拍照的地方拍照
在禁止喂食动物处喂食
在景点乱刻乱画
爱贪小便宜
大声喧哗
其他（请注明）
QA12.您觉得哪些原因造成中国游客的不文明行为？
游客素质低
文明意识差
文化差异
生活习惯
出游频率
QA13.你对中国游客持何种态度？
欢迎
反对
无所谓
其他
QA14.您是否赞成限制中国游客人数？
反对
支持
无所谓
其他
主体问卷2：中国游客在旅行各环节的形象
QB1、您对中国游客在海外旅行的整体形象评价如何？（分值越高表示您的评价越高，下同）
编号
问题
评价
1
中国游客整体形象认知水平
1
2
3
4
5
2
中国游客在海外旅行的形象认知水平
1
2
3
4
5
QB2您最关注中国游客在哪种情形下的形象？
旅游交通服务
旅游住宿服务
旅游娱乐服务
旅游餐饮服务
旅游购物服务
旅游景点服务
旅行社服务
旅游签证
旅游公共服务
QB3.您如何评价中国游客在下述情形中的形象？
编号
问题
评价
1
整个旅行总体情境中的印象
1
2
3
4
5
2
交通
1
2
3
4
5
3
餐饮
1
2
3
4
5
4
酒店
1
2
3
4
5
5
购物
1
2
3
4
5
6
娱乐
1
2
3
4
5
7
景点
1
2
3
4
5
8
旅行社
1
2
3
4
5
9
签证
1
2
3
4
5
10
公共场所
1
2
3
4
5
QB4、您对中国游客与目的地居民之间的互动关系评价如何？
编号
问题
评价
1
目的地居民对中国游客的满意度
1
2
3
4
5
2
居民对中国游客的实际感受与预期相比的满意程度
1
2
3
4
5
QB5. 请您列举中国游客在海外的十大不文明行为：（按照您的反感程度排列）
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
QB6. 请您列举中国游客在海外的十大文明行为：（按照您的欣赏程度排列）
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
QB7. 您对中国游客在海外的形象方面主要意见和建议是什么？
问卷主体3：中国旅游目的地知名度
N5您对以下哪个中国旅游城市较了解且较感兴趣？
北京
上海
重庆
沈阳
西安
广州
天津
苏州
洛阳
南京
成都
杭州
石家庄
承德
秦皇岛
郑州
延安
吉林
大连
哈尔滨
长春
济南
青岛
合肥
黄山
广安
长沙
张家界
海口
三亚
南昌
贵阳
遵义
昆明
南宁
桂林
厦门
福州
深圳
珠海
太原
宁波
无锡
武汉
乌鲁木齐
西宁
呼和浩特
兰州
拉萨
银川
北海
烟台
延边
九江
大同
温州
汕头
湘潭
赣州
丽江
QC1.请对以下与N5所选城市知名度相关的问题进行评价？（注：分值越高表示程度越高，99表示不清楚）
编号
问题
评价
1
您对该城市的知晓程度如何？
1
2
3
4
5
2
您对该地的旅游宣传活动的了解程度？（广告、报纸、电视、社交媒体等）
1
2
3
4
5
3
您出境旅游时，能联想到该城市作为备选目的地的可能性？
1
2
3
4
5
QC2.您对N5所选城市的形象认知是怎样的？
编号
问题
评价
1
该城市与我印象中是一致的
1
2
3
4
5
2
我会因为到访过该城市而感到自豪
1
2
3
4
5
3
该城市的旅游形象与众不同
1
2
3
4
5
QC3-1.您到N5所选城市旅游过几次？
没去过
1次
2-3次
3-5次
5次以上
QC3-2.您能想起几个N5所选城市的旅游景点的名称？
想不起来
1个
2个
3个
4个
5个
QC3-3.您对N5所选城市以下方面的熟悉程度如何？请用1-10分进行打分，分数越高，表示越熟悉。
编号
问题
评价
1
对该地特色餐饮或特色酒店的熟悉程度？
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
2
对该地代表性信息（节庆活动、风土人情、旅游宣传口号）的印象如何？
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
3
亲朋好友对该地的熟悉程度？
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
QC4.请对N5所选城市的口碑进行评价，（注：分值越高表示您的评价越高，99表示不清楚）
编号
问题
评价
1
您认为该地的声誉如何？
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
QC5.您去N5所选城市旅游的意愿如何？请用1-10分打分，分值越高表示意愿或可能性越高，99表示不清楚）
编号
问题
评价
1
选择该地作为旅游目的地的可能性?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
2
主动搜集该地旅游的相关信息的意愿?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
3
制定该地旅游计划的意愿?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
QC6.您感知的N5所选城市的旅游宣传推广活动及其影响
编号
问题
评价
1
您接触到该地旅游宣传促销活动/资料的程度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
2
该地的宣传促销活动影响您对该地印象（认知）的程度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
3
该地的宣传促销活动对您后续的旅游计划的影响程度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
99
问卷主体4：游客基本信息
QD1.请问您认为N5所选城市最适合什么目的的旅游？
了解中国特色文化
游览/观光
休闲/度假
探亲访友
商务
会议
文体/教育/科技交流
宗教/朝拜
健康医疗
其他（请注明）
QD2.您主要通过哪个渠道了解中国N5所选城市的相关旅游信息？【最多选三项】
网站/论坛
报纸/杂志/书籍
亲朋好友介绍
电视/广播
楼宇广告
户外广告
到旅行社咨询
旅游地自己的推广活动
展会
其他（请注明）
QD3.您可能会查询N5所选城市的哪些方面的旅游信息？【最多选三项】
当地政策和法规
旅游景区接待情况
旅游产品和服务介绍
旅游交通/天气等生活信息
旅游购物环境情况
特色文化娱乐活
旅游价格
其他（请注明）
QD4.请问您所接受的最高教育程度是：
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士及以上
QD5.请问您所在的行业是：
农业
制造业
专业技术人员（教育、医疗等）
企业业主
退休
学生
其他（请注明）
QD6.您个人的平均每月税前总收入属于以下哪个范围？包括您的所有收入，如工资、奖金或补贴等
无收入
1000美元以下
1001-3000美元
3001-5000美元
5001-8000美元
8001-10000美元
10001-20000美元
20000美元以上
