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8890受理企業開復工問題辦結率93.6%

2020-03-31 09:25:46  來源:遼寧日報  編輯:石麗敏

  遼寧日報訊 記者孔愛群報道 疫情防控期間,我省8890綜合服務平臺充分發揮受理企業群眾訴求主渠道作用,建立各級辦理單位高效統籌聯動機制,積極穩妥推進疫情防控,支持企業開復工。截至目前,累計受理群眾有關疫情問題諮詢、投訴和建議12.06萬件,辦結反饋10.74萬件;累計受理反映企業開復工方面問題3547件,均實現100%快速轉辦,辦結率93.6%。

  疫情發生後,省、市8890平臺值班人員堅守一線,提供全天候服務。通過整合全省熱線渠道,構建覆蓋省、市、縣(市)區、鄉鎮(街道)四級辦理體系,與3577家辦理單位建立“點對點”對接,高效聯動確保有關疫情問題24小時內轉辦無障礙。

  針對群眾反映集中的防護用具漲價、售賣假口罩等違法行為,8890綜合服務平臺積極協調公安、市場監督管理等部門,對各類不法分子予以堅決打擊,受理並辦結此類問題線索2599件。為支持企業,8890綜合服務平臺開設“企業開工復工服務專區”專欄,受理企業開工復工涉及的融資支持等需求和問題,並通過即時承辦、限時反饋,緩解企業燃眉之急。

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