2024年3月13日，当事人在《潜江市12345政务服务便民热线》咨询潜江客厅5栋办理不动产权证的问题。我局在收到工单后，经核实，该小区1栋-7栋已办理不动产首次登记，当事人所在5栋凭相关资料可以正常办理不动产转移登记手续。随后与当事人电话联系，将需要准备材料及办理不动产登记要求已详细告知。当事人表示满意。