加盟平安人寿之前，杨淑军从未想过自己的人生会和保险结缘。但就在一次接触后，保险这个行业深深地吸引了她，于是坚定入行。在这里，她找到了能够帮助自己实现创业梦想的发展平台。倪子 薛光明

保险不是单纯的卖产品

大学毕业后，杨淑军选择自主创业，开了一家财务公司。虽说公司经营得有模有样，但是要想获得更进一步的发展，杨淑军认为自己在人员管理、公司规划等方面做得还有很多不足。

“听朋友说中国平安的培训学习体系非常先进、完善，我也是抱着一点私心，想先去平安人寿学点经验，再回来好好经营公司。没想到，来平安后彻底改变了我的想法。”杨淑军说，平安人寿十分重视人才的职业生涯规划，设置了清晰的职业发展通道，公司拥有健全的培训发展体系，可满足职业生涯发展各阶段的学习需求。

2015年底，杨淑军作为首批优才计划成员，正式加盟平安人寿。进入保险行业之后，她体会到，很多人对保险印象不佳，实际上源于保险从业人员流动性太大。卖产品成为他们主要的目标，很少关注客户的实际需求。

杨淑军说：“保险是一个服务重于产品的行业，而不是单纯销售产品这么简单。从用户咨询开始，保险服务就已经展开。如何充分了解客户情况，准确分析实际需求，并制订完整解决方案，如何与客户进行细致的沟通和讨论，并结合自身的专业知识加以判断，确保用户购买的产品能真正解决其所面临的问题，是每一位保险人需要认真思考的。”

杨淑军自嘲自己是一名“佛系”保险销售人员，她的微信朋友圈很少发保险产品的硬广告，而是将一些拜见客户的感悟、生活中的感想，和保险需求相结合，让客户更深层次的理解保险产品背后的意义。

高度专业赢得客户认可

在杨淑军看来，人生就是一个不断学习的过程，通过学习来充实自己的头脑，让自己更有智慧地生活下去，去探索那未知领域的神秘，去享受成长带来的快乐和惬意。

进入保险业这几年来，杨淑军从“一问三不知”到现在对市场上的保险产品了如指掌，用专业度赢得了越来越多客户的信任和认可。为了给客户提供更好的服务，她不断学习，吃透每款产品的特点，在服务客户时，不以卖产品为目标，而是从客户角度出发，为满足他们的需求而提供产品和服务。慢慢地，她的专业性得到客户的认同。正是杨淑军“润物细无声”的服务，让客户成了她最忠实的朋友。

近年来，随着一批批80后、90后优秀人才的加盟，杨淑军的团队朝气蓬勃，业绩倍增。杨淑军说，对专业性的高度要求使她具有独特优势，能够做到在与客户沟通的同时，脑海里立刻显示适合客户的最优产品组合清单。这不但提高了为客户服务的效率，也让客户更加信任她的推荐。这些客户还不断地介绍更多的朋友给自己。

为了让寿险营销保持持续的“新鲜感”，打造学习型团队是杨淑军的宗旨。作为团队长，她坚持带头学习，打开自己格局的同时带领团队精英一起走出去，做大做强团队。

“目前，保险行业的春天已经来到，我们也将肩负更大的使命。”杨淑军表示，她希望和更多志同道合的伙伴们一起，打造一支高素质、高产能、高收入的团队，培养更多的寿险精英，为客户提供更快、更准、更精的服务。