11月18日,針對個別比亞迪海豚車空調問題,比亞迪官方正式錶示,個別海豚車輛空調吹出白色粉末係由空調蒸發器一場引起,經檢測,其主要成分為氫氧化鋁,對身體無害。用戶可免費進店更換蒸發箱,並清洗空調管路解決此問題。