上世紀90年代，smart品牌秉持著“探索未來都市交通最佳解決方案”的願景誕生。25年間初心不改，smart懷揣著對明日無限可能的熱愛，並用行動實現靈感，不僅帶來了一款款令人印象深刻的産品，更在全球範圍內俘獲了百萬擁躉，成為了都市交通出行的文化符號。

　　2023年，迎來品牌發展歷程的25週年，smart以“就為百萬份熱愛”為主題開啟全年驚喜。3月17日，smart品牌靈感研究所登陸杭州，攜手更多用戶共赴熱愛之旅。活動現場，smart精靈#1全家族集結登場，全新smart精靈#1 Pro配置版型正式開啟大定，同時揭曉多重密友權益。此外，踐行“用戶中心”的運營理念，smart將展開全鏈路業務的全面優化，正式啟動“smart care密友護航行動”。

smart品牌靈感研究所

　　smart品牌全球公司銷售、市場及售後副總裁張明霞表示：“正如所有偉大傳奇一般，smart也源於一個乍現的靈感。然後，帶著‘探索未來都市交通最佳解決方案’的願景和對這份熱愛的堅持，smart走到了今天。25年間，smart初心不改，收穫了全球百萬擁躉和品牌粉絲。2023年，smart品牌邁入全速運營發展新階段，我們將以用戶為中心，完成業務全鏈路的持續優化，為用戶帶來更smart的品牌、産品和服務體驗。”

smart品牌全球公司銷售、市場及售後副總裁張明霞

　　集結百萬熱愛 共創25年靈感篇章

　　源於靈感，忠於堅持。當時光回溯至1972年，梅賽德斯-奔馳設計師約翰·湯姆福德勾勒出一輛純電小車的雛形，由此揭開了smart品牌的熱愛序章。1981年，基於湯姆福德理念打造的首款概念車NAFA誕生。這款純電驅動、後置後驅、車長2.5米的概念車，雖然受時代技術限制未能量産，但已然將都市純電出行的概念深深植根于smart品牌基因。

NAFA城市概念車

　　時間流轉，smart首臺量産車于1998年在法蘭克福車展亮相，便令世人驚嘆。自此之後，smart品牌更塑造了一系列風格多元、個性鮮明的量産和概念車型，讓smart成為高品質都市生活方式的代名詞。

25年間，smart産品俘獲了百萬擁躉

　　應對行業變革，永遠創新的smart迅速完成進化。2019年，smart成為全球首個從燃油車全面轉型為純電動車的品牌。同年，以“中歐雙核，全球佈局”為前瞻發展戰略，smart品牌全球公司正式成立，致力於將smart塑造成全球領先的新奢智慧純電汽車品牌。此後，smart歷經品牌、産品、商業模式的全面煥新，在2023年走上全速運營的新階段。

　　2023年亦是品牌誕生25週年，smart值此之際特別打造品牌靈感研究所，傳承過往榮耀，為廣大密友重現品牌“進化”歷程，全方位傳遞“定義新奢、科技導向、潮趣共創”的品牌價值觀。借此契機，smart將在今年重啟標誌性的smart times，攜手用戶潮趣共創。

今年smart將重啟標誌性的smart times，攜手用戶潮趣共創

　　踐行“用戶中心” 全面優化服務品質

　　秉持“用戶中心，數字驅動”核心運營理念，smart正快速推進D2C直銷代理商業網絡建設，並不斷加快交付流程。目前，smart品牌在華已完成154家線下渠道網點建設，覆蓋超過40座城市。2023年，smart將繼續擴大在華銷售、服務渠道覆蓋範圍。預計今年底，smart全國渠道佈局累計將超200家，覆蓋60余座全國一線、新一線及二線城市。不斷拓展銷售服務網絡的同時，smart將持續深化“用戶思維”，展開全鏈路業務的全面優化。目前，smart已構建了一支專業的業務培訓團隊，該團隊將為smart新零售合作夥伴提供全方位的品牌、産品及服務賦能，優化一線人員服務水準。

　　此外，smart品牌全球培訓中心及售後服務品牌將於年內正式揭幕，持續賦能服務及運營品質提升。同時，smart正式啟動“smart care密友護航行動”，通過與一線代理商夥伴共創，優化服務標準，打造“護航方案”，並繼續構建與用戶積極互動的溝通平臺，邀請用戶參與品牌和産品共創，讓“密友發聲”。

smart品牌全球培訓中心將於年內正式揭幕

　　將熱愛注入産品 新一代smart純電動車家族持續成長

　　傾聽用戶聲音，給密友更多選擇。全新smart精靈#1 Pro官方零售價為人民幣17.90萬元（不含付費選裝），目前已正式開啟大定，並帶來誠意滿滿的密友權益。

smart精靈#1全係産品集結就位

　　至此，包含Pro、 Pure+、Pro+、Premium、Pulse心動版以及BRABUS性能版6款配置車型，smart精靈#1全係産品集結就位。未來，smart更將踐行“2022年-2024年每年推出一款全新産品”的産品規劃，在不久後為廣大密友帶來新一代smart純電動車家族第二款産品，進入不同細分市場。

　　面對明日，smart將持續深化全球商業運營，以更豐富的産品矩陣和優質服務深耕市場，攜手用戶及合作夥伴共創，一起讓明天更smart點。（smart 供圖）