今年服貿會創新設立國家會議中心和首鋼園“雙會場”。記者獲悉，新組建的首都會展集團充分發揮專業經驗，實現兩大場館跨區域聯動作戰，統籌推進防疫工作與服務保障，在安全辦會的同時，亮出“北京服務”新風采。

　　國家會議中心：

　　制定專屬方案提供“三新”服務

　　從2012年到2021年，國家會議中心一直是舉辦服貿盛會的“主場”。今年服貿會，這裡主要承擔全球服務貿易峰會、百餘場論壇及洽談活動、綜合展、新聞發佈等重要活動的服務，併為參會賓客、媒體記者、工作人員等提供餐飲、住宿等保障。國家會議中心相關負責人表示，今年為大會制定了專屬服務方案，打造新場景、新服務、新體驗，確保提供一流的軟硬體服務保障。

　　為給賓客提供高效、標準、溫暖、安全的專業服務，服貿會前，國家會議中心就已完成對會議區、展覽區、大酒店、寫字樓及非經營區設施設備的全方位維護升級、檢查；相關保障人員完成英語、禮儀等7項7847人次的培訓；對服務各項環節均進行了演練，保證各環節銜接精準順暢。

　　針對今年服貿會的“零感染”防控目標，國家會議中心對展館、會場、門把手、水龍頭、電梯、衛生間等重點部位，進行高頻次環境核酸檢測；場館各出入口、會議室、電梯間、用餐區域等配備一次性手套、一次性醫用口罩、免洗手消毒液等防疫物資……疫情防控常態下，國家會議中心升級場館防控方案，做到防控措施100%落實。

　　“多一份標準，就多一分安全。”國家會議中心相關負責人告訴記者，參與此次服務保障的員工均完成疫苗全程接種，並定期進行核酸檢測，為參展參會賓客創造安全的環境。

　　互聯網雲技術、人工智能、大數據與物聯網技術、地理信息、5G技術……國家會議中心還利用多種新技術應用，為展商和觀眾提供更高品質的服務。新升級的安防系統可以實現對場館內各區域人流的監控，動態分析會議區和展區人流量和密度，與巡視崗位人員形成聯動及時疏導。

　　在展區一層，國家會議中心還開設24小時智慧體驗店，主打時尚飲品、風潮冰品、精緻快餐及國家會議中心定制食品、飲品。這種全程無接觸式服務，將為廣大展商、客商提供更優質的參會參展體驗。

　　首鋼園：

　　工業遺存中建花園式展館

　　走進首鋼園，昔日的焦化廠地塊正變身工業遺址公園，這裡不僅延續首鋼“素顏值”工業之美，對筒倉、鐵軌、廊道、廠房等工業遺跡予以保留，還設置了15座服貿會展覽場館，包括13座鋼結構臨時展館和兩座張拉膜結構室外展館，總面積達94000平方米，全部為新建展館，本屆服貿會八大專題展將在這裡精彩呈現。

　　在工業遺址公園中心區域，兩座佔地面積共9000余平方米的白色張拉膜結構室外展館分外顯眼，膜結構造型優美，設計成展翅飛翔的雄鷹狀，形成剛與柔、力與美的組合。服貿會期間，張拉膜下可鋪設多種顏色的草坪保護板，滿足布展和運輸需求；服貿會之後，開放式展館將作為公共聚會展演空間使用。為了帶給觀眾更好的觀展體驗，服貿會首鋼園會場與園區現有道路形成“三橫一縱”景觀廊道體系，塑造具有強烈城市公園屬性的聚落式會展群。觀眾在花園式展館群內參觀的同時，還能移步換景，欣賞石景山、群明湖、秀池、滑雪大跳臺、鋼鐵高爐等標誌性景觀。

　　“修舊如舊”是設計人員改造工業遺存打造服貿展館配套設施時堅持的理念。工業遺址公園區域共有30余處需要改造的設施，包括廠房、轉運站、筒倉等，技術人員首先對建築進行“體檢”，進行結構檢測鑒定、消除安全隱患後再開展加固改造施工。工業廠房外墻用高壓水槍沖刷後露出裏面的紅磚，工人再涂刷透明保護漆，呈現出斑駁的老工業痕跡。在6個高30余米的紅色煤倉西側，有一排會議室，包含3個修理車間會議室和2個刀具車間會議室，這裡將成為整個首鋼園展區使用頻率最高的一組會議室，濃郁的工業風將給展商們留下深刻印象。

　　承載著歷史記憶的焦化食堂，從1976年開始就為首鋼焦化廠職工提供早、中、晚及夜班餐，直到2010年停用。如今，沉寂多年的老食堂在服貿會期間將以“首鋼大食堂”的新形象正式開門迎客，為公眾提供西餐、燒烤等餐飲服務。

　　從今年開始，連續5年服貿會專題展都將在首鋼園區舉行。延續老首鋼工業之美，實現由工業建築向現代會展空間的轉變，首鋼園區的轉型發展又邁出了重要一步。

　　“首鋼園15個展覽場館布展期間，我每天要巡館兩次，每次走路都要1個小時，每天至少5公里。”作為服貿會首鋼園綜合服務保障指揮部的一員，首鋼建投運營服務部部長劉鐸在會展區域負責對所有場館工程、搭建、物業等問題進行溝通協調，已經走壞了三雙鞋。

　　隨著來自全球的展品陸續運抵展館，首鋼園服貿會布展車輛從8月25日23時開始進場，進入繁忙的展臺搭建階段。為保障布展期間人員安全和布展有序高效進行，現場規劃了16條交通動線、20余條交通流線，設專人進行交通指引。

　　每天中午，現場布展人員陸續來到場館旁邊的“白色帳篷”取餐。劉鐸介紹，高峰時段現場搭建布展人員達到5200余人，根據八個專題板塊設置了8處取餐點，由首鋼園服公司供應餐食，為展商和所有工作人員提供了便利。

　　首鋼園服貿會布展工作分為兩部分。一部分是展館片區，15個場館區域、400多家展商搭建完成後，布展全部完成。另一部分是會議室片區，17處21個會議室由於功能特殊性，將根據需要陸續進行布展。劉鐸表示，作為首鋼的一員，能切身參與到此次服貿會的服務保障工作中，感到責任重大、使命光榮，將全力以赴圓滿完成各項服務保障任務。（北京日報　記者 孫傑）