央廣網重慶4月30日消息 2021年,中國平安財産保險位於雲南、貴州、四川、重慶的四家機構共同開展以“五一齣行,暖心護航”為主題的專項護航活動,在雲南、貴州、四川、重慶四省市各大高速路口、景點設置護航服務站點,為來往車主提供各類暖心服務,線上、線下聯動,以打造有溫度的服務品牌形象為宗旨,守護廣大車主的出行安全。
五一齣行,暖心護航(央廣網發 平安産險重慶分公司供圖)
據悉,本次護航活動線上、線下聯動,全方位為廣大車主出行“保駕護航”。
線上護航:4月30日至5月5日期間,每日早上9點至晚6點,平安好車主APP線上“護航專家團”全程守護出行,解答車主們在線提出的各類問題;車主可通過平安好車主APP掃描二維碼,進行線上打卡護航活動,享受免費暖心服務;線上報案,理賠簡單輕鬆快捷。
線下襬點(央廣網發 平安産險重慶分公司供圖)
線下護航:在雲貴川渝地區共設立34個護航點,開展6大暖心項目:先賠後治、全程陪伴、視頻快處、愛車無痕、節日護航、停車關愛。同時還為出行車主提供提供理賠諮詢、服務諮詢,輕微事故現場快處快賠,簡易施救(小車換胎、加水、搭電等)、緊急施救聯絡服務,以及車況檢測,停車休息,提供免費飲用水、乾糧、雨傘、藥物等,出行交通指引、車輛簡易消毒防疫等服務。
此外,平安産險雲貴川渝四家機構還根據地方特色開展不同的特色服務項目,其中重慶分公司在護航點設立黨員示範崗,黨員爭先鋒,做表率。為車主提供緊急救援、網紅景點旅遊指引等服務;在雲南,平安車主可在車主服務網點享受極速修車服務;在四川,開展防災減災知識科普宣傳,為車主提供簡單醫療急救服務等。
“五心車險,有溫度的服務”,值此中國共産黨建黨100週年之際,平安産險以黨建為引領,不忘初心,牢記使命,堅持為客戶提供高效專業、便捷暖心的服務,守護每一位車主平安出行路。(文 劉義華)