原標題：社區團購遇上大數據殺熟，找誰？“發言人來了”市場監管局專場走進渝中區為市民答疑解惑

　　11月23日，由市政府新聞辦主辦的“發言人來了——我為群眾辦實事”市場監管局專場發佈活動走進渝中區。在雙鋼路社區院壩裏，來自全市市場監管系統的6位發言人就群眾關心的進口冷鏈食品是否攜帶新冠病毒、電梯舊了怎麼辦、大數據殺熟是否有監管辦法等問題答疑解惑。

　　有居民提出：全國多地都曾在進口冷鏈食品外包裝上檢測出新冠病毒，重慶如何應對？

　　市市場監管局食品經營處處長彭川説，新冠肺炎疫情發生以來，重慶所有進口冷鏈食品必須經過檢驗檢疫、消毒和核酸檢測並取得相應證明，在“渝溯源”平臺上生成二維碼。同時，重慶市場監管部門還要求企業在銷售進口冷鏈食品時，必須落實專用通道進貨、專區存放、專區售賣，保證進口産品和國産産品不出現交叉污染。

　　“渝中區很多地方建成早，電梯老化了怎麼辦？”有居民問。

　　渝中區市場監管局局長陳潔介紹，今年渝中區出臺五年方案啟動新一輪老舊電梯整治。根據方案，使用滿10年，或者改造後使用滿5年的電梯，由區政府出資請技術機構安全評估，如果評估存在安全隱患，就可申請開展整治。他告訴居民，如果在用的電梯達到相應年限，經常出故障，就可以由業主委員會、物業管理方等向街道提出評估和整治申請，區財政還將給予相應的配套補助。

　　活動中，不少居民都提到曾在使用社區團購時遭遇大數據殺熟、商品包裝破損、假冒偽劣等問題，向發言人詢問是否有辦法監管。

　　市市場監管局雙反處處長郭春雷表示，該局針對平臺責任不清、商品信息不全、虛假宣傳、售後不到位、低價傾銷等問題，研究制定了全國首個網絡社區團購合規經營指南，建立了賠償先付制度，還加入了禁止濫用自主定價權、禁止壟斷行為、禁止不正當競爭行為、禁止欺詐消費者行為、禁止大數據殺熟等內容。

　　“今年來，市市場監管部門用心學黨史，用情找需求，努力解決群眾急難愁盼問題。”市市場監管局局長唐英瑜説，市市場監管部門正從保障安全、優化營商環境、服務高品質發展等7個方面分類推進51件民生實事，其中7件被納入全市36項重點民生項目。目前51件民生實事已完成40件，剩餘11件正在有序推進。（重慶日報記者 王天翊）