疫情期間，重慶渝北區部分區域臨時管控，群眾無法到戶政窗口領取已經辦好的身份證。渝北區公安分局用實際行動踐行全心全意為人民服務宗旨，在堅守抗疫一線的同時積極落實公安戶政服務，為轄區群眾送證上門，得到群眾一致好評。

　　11月24日，渝北區公安分局新牌坊派出所接到了市民王大爺的求助電話，詢問其補辦的身份證是否辦好。接到電話的值班民警徐廷萍立即對近期已辦好且未領取的身份證進行梳理，找到了王大爺的證件。“大爺，您的身份證已經辦好了，我這就給您送過來。”隨後，徐廷萍立即前往王大爺所在小區，將證件送上門。

　　據了解，為方便群眾，最大限度減少疫情對群眾辦事的影響，重慶公安治安管理部門推出戶政業務“預約辦”“急事特辦”“網上辦”“寄遞辦”“延期辦”等便民措施，統籌推進疫情防控、服務群眾和公安戶政工作。

　　戶政業務“預約辦”。全市公安派出所廣泛公佈戶籍窗口的戶口、居民身份證、居住證等辦理諮詢、預約電話和微信預約平臺，方便群眾戶口事項諮詢、預約辦理。

　　24小時“急事特辦”。對群眾急需辦理的戶口、居民身份證、居住證等事項，依託派出所值班電話或戶口預約電話實行24小時“急事特辦”服務。

　　65項業務“網上辦”。群眾通過關注“平安重慶”公眾號，在“警快辦”中選擇“戶政業務”，網上申報出生入戶、收養落戶、直系親屬投靠入戶、購房入戶、人才入戶、學生入戶、務工經商入戶、戶口項目變更更正以及申報暫住登記、出租房屋登記等65項戶政業務。    

　　戶口證件“寄遞辦”。提倡群眾選擇郵遞送達領取以居民身份證為主的戶口證件，減少群眾往返和人員接觸。

　　疫情期間“延期辦”。對持有居住證和戶口遷移證件在疫情期間到期的，有效期自動順延，可至疫情解除後30天內前往公安機關辦理；疫情期間至補辦手續之間的居住時限連續計算；如本市簽發的戶口遷移證件因過期，市外公安機關不予辦理戶口的，可回原簽發單位申請換發新證。（文 劉璐璐）