為進一步提高人民群眾對公安工作的滿意度，切實解民憂、紓民困、順民心，近日，重慶市雲陽縣公安局研究推出了《春節期間服務外出務工返鄉群眾新8條措施》。

　　窗口服務“不打烊”

　　2023年1月6日至2月5日，雲陽縣所有公安服務窗口開展延時服務，提供24小時電話諮詢，實行“7×8+”小時工作制，節假日和週末照常接待群眾。

　　快捷高效“線上辦”

　　註冊“警快辦”，開具無犯罪記錄證明、兩年內在窗口辦理過指紋身份證的，因丟失、損壞需補辦等高頻服務事項，可網上申請、郵寄送達。註冊“交管12123”，可辦理機動車免檢年審、駕駛證補換領、交通違法處理等27項交管業務。貨車進城可線上申領電子通行證。

　　線下就近“錯時辦”

　　全縣24個派出所、21個警務前置站服務窗口，對治安、戶政、交管等高頻業務提供“一窗通辦”。返鄉群眾可通過社區民警工作群實時諮詢、預約，減少聚集，錯峰辦事。新生兒入戶、居民身份證申換補領“全縣通辦”。

　　力解民憂“上門辦”

　　老弱病殘等存在特殊困難的群體，可向居住地派出所或警務前置站申請上門服務，收到申請的單位當日回復、兩日內辦理。針對急需辦理摩托車駕駛證的返鄉群眾，雲陽縣公安局正月初五增設專場考試，考試合格當場領證。

　　扶危紓困“即時辦”

　　雲陽縣公安局設立服務熱線（023-55838110），提供公安業務事項諮詢，對群眾“急難愁盼”問題實行首接首辦；為企業復工復産開闢綠色通道，提速辦理各項業務；主動協調解決涉企糾紛，維護良好治安秩序，優化營商環境。

　　柔性執法“順民意”

　　雲陽縣公安局對非嚴管路段輕微交通違法行為（未隨車攜帶駕駛證等）給予教育提醒，首違不罰，臨停時間延長至10分鐘，並推送信息提醒；對擋道求助類報警，3分鐘內通知到位，必要時提供拖車服務。春節期間，因民間糾紛引發的治安案件，警方將先行調解處理。對企業違法犯罪，警方將建立提級審批制度，一律審慎採用強制措施，最大限度維護企業生産秩序。

　　疏堵保暢“返鄉路”

　　雲陽縣公安局針對重點路段、重點時段將開展全天候疏堵保暢工作，增設限時錯峰臨停車位，城區增設4000余個車位，協調鄉鎮部門開放場所增設9000余個車位；設立4個交通便民服務站（南溪、江口、鳳鳴、清水），提供急救包、口罩、修車工具等物品；針對高峰時段、雨雪霧等惡劣氣候，提供“兩公佈一提示”服務，便利返鄉群眾。

　　安全宣傳“贏民心”

　　雲陽縣公安局將通過LED標語、院壩會等形式，以農村趕集日、“110宣傳日”等節點為契機，加強防盜防詐防酒駕宣傳和防疫政策宣傳，增強群眾安全意識，努力營造安全祥和的節日氛圍。（文 朱建華）