2月13日，重慶市公安局九龍坡區分局九龍園派出所接到市民報警，稱自己的電話號碼無緣無故成了“詐騙電話”，嚴重影響正常生活。民警來到報警人田先生家中了解情況後得知，田先生最近發現自己給他人打電話時，經常還未接通就被挂掉，直到日前其朋友提示後，他才知道自己的電話被標記成了詐騙電話。

　　隨後，田先生聯繫通信運營商解決未果，只好報警求助。經過與當事人溝通，民警初步判斷，由於田先生最近常有網貸、網購等操作，或是在交易中與他人交流不愉快，導致手機號碼被惡意標記成了詐騙電話。最後，在民警的指導下，田先生消除了詐騙電話標記。

　　民警黃玉林介紹，目前，提供號碼標記服務的平臺眾多，對於被誤標的用戶來説，多平臺清除標記比較麻煩。目前較好的解決方法是根據中國信息通信研究院發佈的號碼標記查詢清除操作指南進行操作：第一步，通過“中國信通院CAICT”或“碼號服務平臺”選擇“號碼標記”服務，輸入手機號碼查詢；第二步，勾選錯誤標記（可多選），點擊“申請標記清除”按鈕，發起標記清除申請；第三步，填寫正確的用戶開戶信息，包括開戶人姓名、證件類型、證件號等，點擊“提交”按鈕；第四步，運營商審核用戶填寫的開戶信息，對於通過審核的執行號碼無標記判定清除處理。（九龍坡區公安分局）