國際在線消息：5月20日，騰訊控股發佈2021年第一季度財報，2021年Q1騰訊營收1353.03億，同比增長25%，凈利潤(Non-IFRS)331.18億，同比增長22%，保持平穩增長態勢。

　　4月，騰訊進行了第四次戰略升級，將“可持續社會價值創新”納入公司核心戰略。“可持續社會價值創新”與2018年“930變革”確立的雙引擎——“消費互聯網”和“産業互聯網”，共同築成公司新的增長底座，未來將牽引公司所有核心業務。

　　這一次騰訊控股的自我進化和升級，在這份財報中也有對應闡述。董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“作為服務廣大用戶及企業客戶的科技公司，我們認識到我們的社會責任及通過創新締造重大社會價值的機會。近期的戰略升級以及可持續社會價值事業部的設立，將會使我們對社會産生更多正面的影響，並且引領騰訊踏進新的發展階段。”

　　以社會價值激發商業創新 新戰略升級驅動可持續發展

　　如果説第三次戰略升級為騰訊確立了“産業互聯網”這一新的發展引擎，此次變革則是騰訊在消費互聯網和産業互聯網之外，尋找公司新增長極的一次主動探索，將為騰訊下一個十年的發展儲能。

　　在2020年的數字抗“疫”中，騰訊積極響應，健康碼成為全民“防疫抗疫”工具，誕生一年內總計迎來了超過650億的訪問量；騰訊會議開放了免費功能，在2020年累計服務了超過3億場在線會議，在滿足用戶需求釋放社會價值的同時贏得了産品的快速發展。這些都是騰訊以社會價值驅動商業創新的典型案例。

　　此次戰略升級和組織架構變革，意味著騰訊未來不僅要在業務基本盤中融入社會價值考量，而且要實現商業價值和社會價值的共振。從消費互聯網到産業互聯網，科技和互聯網已經完全融入到生活的方方面面，這也要求科技和互聯網公司在推動社會發展、承擔社會責任等方面發揮越來越大的作用。

　　從2002年涉足公益事業到2007年成立基金會，再到如今新設立的可持續社會價值事業部，騰訊對投身社會價值的思考已然清晰：不僅是捐錢做公益，而且是公益事業的數字化助手，親自下場、以數字技術和平臺優勢驅動産業找到可持續的發展模式。

　　在宣佈新一輪戰略升級的同時，騰訊表示首期將投入500億元，用於包括基礎科學、教育創新、鄉村振興、碳中和等領域的實踐，以實驗室和內部創業模式探索可持續發展。在5月20日召開的中國互聯網公益峰會上，鄉村振興、科技公益、可持續發展，同樣成為峰會與會者們討論的重大話題。

　　騰訊高管此前表示，單純靠傳統意義上的捐贈，可持續事業很難在企業中做大;只有結合企業核心技術、用商業能力創新公益方法才能實現可持續發展。

　　微信生態2020年衍生3684萬就業機會 助力中小微企業數字化

　　據Q1財報披露，微信及WeChat合併月活數據繼續增長至12.41億，小程式在中小企業中的普及率進一步增加，低代碼平臺幫助企業開發成本進一步降低，微信服務商對接的活躍小程式是2020年同期的三倍以上。視頻號吸引了更多用戶及內容創作者。作為騰訊社交的基本盤，微信生態的黏性和活躍度持續增強，不僅有助於自身商業價值的變現，而且在持續釋放社會價值，幫助中小商戶，助力靈活就業。

　　2020年以來，微信生態以數字化能力催生新職業新工種新崗位，持續普惠中西部發展、降低就業門檻，為“穩崗拓崗、提質擴面”作出了貢獻。4月22日，中國信通院發佈的《數字化就業新職業新崗位報告》顯示，由公眾號、小程式、視頻號、微信支付、企業微信等共同構成的微信生態，在2020年衍生就業機會3684萬個，同比增長24.4%。

　　其中微信小程式等數字化工具在新冠肺炎疫情中發揮了重要的促消費、穩就業作用，小程式開發、産品、運營等工作機會超過780萬個，同比增長45.6%。2020年初新上線的微信視頻號也在視頻拍攝、直播帶貨等方面産生了超百萬個就業機會。

　　逐步成熟的微信生態不僅催生了眾多數字化就業崗位，還在扶持小微企業經營中持續釋放溫度和力量。4月29日，微信支付發佈了“全國小店煙火計劃2.0”升級版，宣佈將在未來三年內追加100億元資金及資源投入，從福利補貼、行銷能力、經營保障、線上線下一體化方面持續普惠小微商家，幫助小店主們加速數字化運營、降低經營成本，實現生意增收。

　　2020年6月，微信支付面向平臺超5000萬小微商家發佈“全國小店煙火計劃”，支持小微商家數字化。中小微商戶被譽為國民經濟的毛細血管，關乎上億人的就業和家庭生活，對他們的數字化服務和支持也體現出騰訊的大企業社會責任。

　　To B佈局再進化 數字化下沉服務實體經濟

　　自2018年“930變革”至今，騰訊全面擁抱産業互聯網，借助在雲、安全、人工智能、位置服務等領域的深厚能力和開放生態，在多個行業取得了成績，並在政務、金融等重要賽道打造了一系列標杆應用，深入到實體産業的各行各業。一季報顯示，公司金融科技與企業服務板塊增長47%至390.28億元。

　　銀河證券報告指出，騰訊在數字經濟中的地位愈發凸顯，科技和連接能力的創新釋放了巨大社會價值，在推動傳統産業、中小企業進行數字化改造的過程中，也反哺自身業務進入新一輪成長期。

　　在政務領域，過去五年，騰訊雲數字政務已助力30個省級行政區、500個市縣、13000個社區數字化轉型，為10億民眾提供超過2000項移動政務服務，為1700萬企業提供超過100萬項涉企服務。騰訊雲WeCity未來城市落地北京、上海、深圳、廣州、武漢等多個城市。

　　在金融行業，目前，騰訊已服務了一大批金融領域的客戶，包括數百家銀行，數十家券商、保險公司以及超過90％的持牌消費金融公司和數量眾多的泛金融企業，尤其在服務大型金融機構數字化轉型方面處於行業領先地位。

　　在教育領域，騰訊教育已服務全國1000多個省市區縣的教育主管部門，服務用戶數超4億。

　　與此同時，騰訊雲還佈局區域市場，推動數字化下沉，特別在人才和産業潛力無限的“新一線”區域，騰訊雲持續投入核心技術與沉澱平臺能力，力求紮根服務更多當地客戶，助力實體經濟轉型升級和區域經濟協同發展。

　　通過政府搭臺，騰訊雲與多個地方政府、合作夥伴共建工業雲基地，助力各地中小企業上雲。騰訊雲西南地區首個工業互聯網平臺5月在重慶正式上線，到2024年底，預計將在該平臺上打造1000家上雲上平臺示範企業，累計引入30家以上生態夥伴企業開展提供本地化服務。截至目前，已經在超過10個地區和城市落地了工業雲基地，覆蓋西南（重慶）、長三角（張家港）、粵港澳（佛山）、西北（西安）四大區域産業集群。

　　縱觀騰訊發展歷史上的歷次戰略升級，均對業務的發展影響深遠。本次戰略升級，大手筆地投入社會價值建設，短期內必然會帶來公司成本開支的增加，但長期內對騰訊業務的發展會帶來哪些深遠影響，值得持續關注。（文/陳東）