最近，人社部頒布了《網約配送員國家職業技能標準》，將網約配送員職業分為五個等級，明確了各等級需掌握的工作內容、技能要求和相關知識，使網約配送員職業技能的標準化程度更進一步，讓網約配送員擁有了更加清晰的職業發展通道。

　　近年來，我國新就業形態不斷涌現，相關勞動者合法權益保障面臨新挑戰。推動新職業的標準化發展，成為一種必然選擇。從這個意義上看，《網約配送員國家職業技能標準》的頒布具有重要的現實意義。此舉有利於進一步發揮互聯網平臺對就業和再就業的帶動作用，有利於推動網約配送員這一職業的標準化和規範化發展，還有利於維護平臺勞動者的合法權益，進而推動平臺與勞動者關係的和諧發展。所以説，《網約配送員國家職業技能標準》的頒布，可進一步清晰劃分平臺與勞動者在整個流程中的權利與義務，減少二者之間不必要的矛盾與糾紛。

　　除了帶來上述積極影響外，這一職業技能標準的頒布也對未來平臺企業和相關行業在用工方面所承擔的社會責任提出了新的更高要求。

　　一方面，平臺企業和相關行業需要提供與技能相匹配的更加暢通的職業發展通道。《網約配送員國家職業技能標準》將網約配送員分為五個級別，級別的晉陞既需要工作年限的累積，也需要滿足更高的技能和知識要求。因而，平臺企業需要為網約配送員在企業內部設置相應的晉陞通道，並根據不同的技能水準為員工提供與之對應的工作崗位和福利待遇。平臺企業和行業還應探索為網約配送員提供終身學習的機會，更好滿足網約配送員的職業發展需求。

　　另一方面，平臺企業和相關行業需要在技能鑒定和技能培訓過程中承擔更多社會責任。《網約配送員國家職業技能標準》將網約配送員級別的鑒定分為理論知識考試、技能考核和綜合鑒定三個方面，而技能考核需要模擬配送業務的流程進行，因此，相關行業和平臺企業需要在技能鑒定過程中，協助提供必要的程式、設備、場地等方面的支持。在各類職業教育院校開展網約配送員技能培訓過程中，平臺企業應積極開展校企合作，除了對培養目標和教學內容的制定提供建議之外，還可以為學員提供相對應的實習和就業機會。

　　綜上所述，《網約配送員國家職業技能標準》的頒布體現了國家對於平臺就業生態高品質發展的新要求，需要平臺企業和所在行業積極承擔相應的社會責任，共同推動網約配送員這一職業的標準化和規範化發展。（周廣肅 中國人民大學勞動人事學院）