“技術宅，夢想改變世界，願意一起嗎?”

　　這是脈脈創始人兼CEO林凡在脈脈上的自我介紹。在脈脈平臺上，也經常看到林凡活躍在網友發帖的評論區，貢獻真實的職場信息。

　　林凡在脈脈評論區回復網友

　　林凡表示:真實員工産生的真實職場信息，是脈脈始終堅守的。而幫助職場人“成就職業夢想”也是脈脈的使命和目標。從初創時期的“工具”屬性，到職場“社交”，再到如今專注職場內容的“社區”，脈脈已經積累了1.1億註冊用戶，幫助更多職場人實現了與企業平等對話，成就了他們的職業夢想。

　　用真實內容驅動職場社區生態 推動平等對話

　　林凡分析，前幾年國內職場信息流動速度緩慢，但真實的職場信息需求卻一直存在，都想快速發展，都需要捕捉到最真實有效的行業動態。脈脈最大的獨特性就在於真實員工，他們通過企業郵箱認證身份，也給平臺內容的真實性做了背書。這些職場信息不僅幫助用戶了解公司、行業發生的事情，甚至可以幫助用戶完成工作選擇。

　　林凡透露，有位曾經就職于海外知名企業的用戶，回國求職時計劃去一家電商公司，但又拿不定主意。在脈脈上看到了關於這家公司的員工評價，打消了這個念頭。而這位用戶的朋友則入職了這家公司，但半年後就離職了。脈脈為這位用戶節省的半年時間成本，也正是脈脈對用戶價值的一個縮影。

　　真實員工帶來大量職場信息的同時，也進行吐槽爆料。對此，林凡也曾在多個場合表示歡迎員工、公司、平臺之間在“真實”的基礎上，負責任地、理性地對話。他坦言曾與一位公司高管溝通達成共識:如果重視員工在脈脈上反饋的各種問題，在公司內部就能把問題解決掉，不會出太大的影響公司品牌形象的事件。“我們鼓勵平等對話，不鼓勵不負責任。”林凡説。

　　基於真實的社區氛圍和解決問題的導向，脈脈已經慢慢演化出了一系列規則，進行了調整，於是成百上千個“宋兵甲”在脈脈擁有了唯一昵稱，還引入了不同的“價值觀標簽”。隨著企業與員工的對話溝通，各大公司逐漸對內部問題重視並解決，脈脈平臺上的員工聲音也不再是“抱怨”。

　　對話之外解決問題 同時連接更多職場機會

　　正如林凡所説:“脈脈不是一個搞事情的地方，還是希望能夠解決問題”。所以脈脈現在是引導大家去討論知識、經驗和方法。《AMA知無不言》欄目就是脈脈通過訪談+微紀錄的方式，邀請各行業已經找到方向的嘉賓，講述他們的故事，關注他們的思考，以及穿越困境之後的成長，嘗試給職場人提供更多職場面向和可能性。

　　而且林凡認為“能夠符合普通員工利益的産品才是最關鍵的，意見領袖是有益補充。”他並不認同只找“大佬”們入駐平臺就一定是對用戶有價值的。聚焦大V或者領導者是一方面，但對一個入職三年的程式員來説，聽跟他比較近的産品經理的內容，或許比聽張小龍的課程對他的幫助更直接。

　　除了給用戶提供職業成長的幹貨之外，脈脈還基於用戶對不同企業的點評和相對中高端的用戶畫像，連接了更多求職和招聘線索，逐漸打開了一種新的招聘模式，為用戶和企業提供了更多機會。企業可以在這裡挖獵匹配的人才，而各行各業的人才也可以通過看點評，判斷一份工作是否值得去。

　　脈脈的探索和堅守也帶來了顯而易見的增長。林凡在成立8週年會上透露:在過去一年，脈脈招聘商業收入較去年同比增長了259%，用戶發帖量達570萬、共發生86億次信息消費。最新數據顯示，2021年脈脈營收增長132%，這個增速林凡是滿意的，他在脈脈上那句“夢想改變世界”或許並不遙遠。

　　不過，目前脈脈的資方未出現大廠身影。“這樣更中立一些。”林凡對此表示。