當前，北京新冠疫情正處於膠著狀態，防控形勢嚴峻複雜。面對疫情，浦發銀行北京分行積極行動，及時推出一系列差異化還款服務等助企惠民舉措，通過加大金融支持力度，幫助個人與小微企業渡過難關。

　　為定向提升對受疫情影響行業的信貸支持，浦發銀行北京分行主動走訪交通運輸、餐飲零售等接觸型服務業市場主體，了解企業客戶的實際困難。據介紹，客戶經理在主動聯繫客戶時得知，對方所開辦的傢具零售運輸公司，因疫情原因生意下滑，同時，其合作夥伴及下游經銷商無法及時對賬和結算，造成客戶收入驟減，貸款還款壓力劇增。獲悉此事後該支行行長主動走訪客戶企業根據其實際經營情況為客戶制定了延後付息服務方案並迅速落地，及時緩解了客戶現階段資金週轉壓力。

　　在主動走訪的同時，浦發銀行北京分行優化信貸政策，推出一系列金融服務組合拳，為個人與小微企業排憂解難。對受疫情影響的小微企業及個體工商戶等，浦發銀行北京分行在積極落實延期還本付息政策基礎上，還提供經營性貸款的無還本續貸服務，同時發揮“銀稅貸”、“浦慧稅貸”等線上貸款産品的優勢，為小微企業主提供無接觸的信用貸款支持，保證受困企業融資連續穩定，保障企業的日常經營。

　　對受疫情影響的房貸、消費貸客戶，浦發銀行北京分行制定了延後還本付息政策，客戶申請並經銀行核實後，可獲得一定期限內的延期還款服務，緩解客戶的燃眉之急。

　　對信用卡欠款客戶中的新冠肺炎確診人員和無症狀感染者、被隔離人員、參加防疫工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源人員，浦發銀行北京分行按照相關流程積極與客戶溝通協商，根據“一戶一策”的原則，制定個性化的靈活還款計劃，同時，開通綠色通道功能，完善信用修復機制。

　　疫情當前，浦發銀行北京分行表示，在嚴格落實疫情防控措施的同時，還將積極踐行金融企業責任，為暫時遇到困難的企業與個人切實做好金融服務，為個人生活穩定與企業的正常經營提供支持與保障，與首都市民同心抗疫，共克時艱。