5月15日是第28個“國際家庭日”，為幫助老年人更好地使用智慧手機和移動互聯網應用，當天下午，以“國際家庭日-把智慧生活帶向千家萬戶”為主題的直播課程正式啟動。

　　本次直播活動由北京老年開放大學攜手華為共同發起，邀請華為終端北京智慧生活館的資深講師進行線上授課，直播覆蓋西城區和海淀區多所街道、社區及養老院，線上及線下500多名長輩參與了本次培訓賦能活動。

　　四名資深講師分別圍繞手機基礎功能、生活場景的使用等內容展開教學。聽課過程中，有不少長輩們認真做著記課堂筆記，不時拿起手機，跟著講師學習實踐操作。直播課後，講師還貼心的提供聯繫方式，長輩們若在使用手機過程中遇到問題，可以隨時諮詢和交流。

　　銀發一族“為碼所困”

　　近年來，尤其是疫情之下，銀發一族在“健康碼”“行程卡”以及線上購物、在線繳費等問題上屢屢遭遇困境。比如:部分地區需要線上APP訂購蔬菜，很多老人就會焦急地詢問:是什麼APP?如何付款?訂購完去哪取?老年人的現實困境，值得全社會重點關注。

　　如今，數字化浪潮興起的同時，老齡化浪潮也在到來。如何讓數字技術發展適應老齡化社會步伐，讓老年人跨越數字鴻溝，成了我們眼前的一道“必答題”。

　　為解決老齡群體面臨的“數字困境”，北京老年開放大學開展了“百千萬智慧助老”公益行動。2021年，華為TECH4ALL數字包容工作組也結合自身在ICT領域的優勢加入其中，雙方聯合開發“鶴顏學堂”，利用“線上+線下”的教學模式，給老年人講解傳授如何更好的使用智慧手機和移動互聯網應用，幫助他們更好的融入數字世界，應對各種生活場景。華為雲WeLink作為全場景遠程智慧數字化協同辦公平臺，也加入到項目之中，提供線上直播方案支撐。

　　鶴顏學堂助力“跨越數字鴻溝”

　　“鶴顏學堂”一方面介紹如何調節字體大小、連接WIFI和藍牙、設置純凈模式等基本功能;場景內容則包括查詢健康碼、線上繳納水電費、購物買菜、叫車出行等，幫助老年人順利適應疫情下的新生活。此外，還有針對老年群體的反詐技巧，教老年人如何安全地下載安裝APP、區分誘導性廣告等。

　　對於喜歡探索的老年人，華為講師還提供了“進階”知識，比如手機攝影、視頻剪輯、暢連通話、手機投屏等，這些豐富多彩課程，讓長輩們的退休生活更便捷、更精彩。

　　目前，“鶴顏學堂”也在不斷探索規劃化的助老授課方式，從單社區受眾的簡單授課，進階到線上四個講師同時服務十多個街道社區，讓更多老年人體驗和感受到數字世界的便捷和愉悅。

　　與“銀發一族”結伴同行

　　“鶴顏學堂”是華為適老化領域探索的延伸，也是TECH4ALL數字包容行動的重要實踐。其服務對象不限于華為終端的老年消費者，講解的産品知識和應用場景也不限于華為自有品牌，而是為全體老齡人群服務，真正踐行“不讓任何一個人在數字世界中掉隊”的理念。未來，華為將繼續秉承數字包容理念，攜手更多同路人，讓包括“銀發一族”在內的更多人從數字技術中受益。