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江西景德鎮:提升品質守住長紅底氣
2026-05-14 16:26:21來源:經濟日報責編:盧家傲

  2025年9月,在江西景德鎮珠山大道,“雞排哥”李俊勇憑藉平價實在的小吃、幽默接地氣的互動,在互聯網上一夜爆紅。攤位前隊伍綿延長達百米,單日接待客戶破萬,天南海北的遊客蜂擁而至。

  許多人不曾想到,景德鎮這座長期以瓷聞名的千年古城,卻因為街頭小吃“出圈”了。熱度過後,現在的景德鎮怎麼樣了?近日,記者再次來到景德鎮,回訪這座古城因流量帶來了哪些改變。

  流量生態形成

  不出門“巡炸”的日子,每天下午3點左右,“雞排哥”的攤位準時出現在劃定區域。離他走紅已過去半年多,仍有不少遊客慕名而來。浙江遊客邰嘉雯便是其中之一。她提前一個多小時開始排隊,成為當天第一位買到雞排的遊客。“來都來了,必須嘗嘗。”她邊笑著邊舉起手機,螢幕上還亮著兩人的合影。

  “不到去年10月份的三分之一,當時隊伍能排到紅綠燈路口。”被稱作“雞排侄”的余小民回憶道。他的攤位與“雞排哥”相隔四五個攤位,説話時,“雞排哥”的隊伍恰好排到他跟前。隊伍外,零零散散有遊客前來買他的雞排。據他介紹,這門手藝是“雞排哥”教的,“雞排哥”走紅後,余小民便從蘇州回到景德鎮擺攤。

  在他看來,“雞排家族”承接了“雞排哥”溢出的流量。那些想嘗嘗雞排味道但沒時間排隊的遊客,往往就會到其他炸雞排的攤位購買。會有遊客一邊吃著“雞排侄”的雞排,一邊圍著“雞排哥”的油鍋轉,這樣既不妨礙品嘗,又可以迅速打卡,成為遊客平衡效率與體驗的絕佳方式。

  不只是“雞排家族”,“雞排哥”溢出的流量影響著“雞排大道”上的每一個攤販。在這裡,一種奇妙的流量生態已然形成。

  “都是特意來看‘雞排哥’的。”在同一片區域擺攤賣梅幹菜扣肉餅的紹仁枝坦言。“錯開他的時間擺攤,可以賺到更多錢,不少攤販會與‘雞排哥’打時間差。”紹仁枝説。

  與“雞排哥”相伴多年的“甘蔗哥”江民海,始終在其攤位旁邊售賣鮮榨果汁。“雞排解饞,果汁解渴,我們互補。”去年流量最高峰時,“甘蔗哥”同樣忙得不可開交。

  “當時就是,買雞排買果汁。炸完你的再榨你的。”江民海一邊模倣著“雞排哥”的動作和腔調,一邊描述著當時的場景。他的聲音順著指尖穿過人群,不過這個動作並沒有引起太大的反應。“可能他們沒有感受到我這個果汁彩蛋。”江民海笑了笑,他説去年這一招能達到百分百的回頭率。

  隨著時間推移和流量退去,攤販與商戶們各自有了不同的思考。“雞排哥”像一面鏡子,讓每個人照見了自己。

  余小民選擇保持清醒:“網紅不可能一直紅下去,重要的是平常心。”

  江民海依舊鑽研如何為顧客提供情緒價值。據他介紹,最近創新了一個“猜橘子重量送果汁”的小遊戲。

  樊氏牛骨粉店店主陳慧玲看到了流量的力量,未來,她打算學“雞排哥”進行直播和行銷。不過她覺得,“雞排哥”能火,更重要的是産品本身。“網紅熱度來了又走,真正讓人忘不掉的還是真心服務和真誠産品。不管火不火,認真對待顧客、誠信經營,才對得起自己的攤子。”她一邊往碗裏舀著骨湯,一邊説。

  商戶的清醒,折射出城市文旅發展的理性回歸。面對流量起落,本地居民的感受更為細膩與純粹,有人歡喜流量帶來的人氣,也有人坦言隨之而來的煩惱。“那陣子忽然就買不到雞排了,路也堵。我們想要的生活,既要有煙火氣,也要有安穩感。”附近的居民吳琪説。

  城市治理精細

  流量來了,城市卻堵了。流動攤販帶來了活力,也帶來了治理難題。

  地攤一頭連著生計。“我婆婆那輩就在擺攤,以前沒有電動車,全靠籮筐挑、肩膀扛。”紹仁枝説,景德鎮擺攤自古有之。小工藝品、特色小吃散落街巷,攤販多,一度被看作城市興旺的象徵。

  可另一頭,流動無序也讓城區不堪重負。作為老城煙火氣息最濃的小吃街之一的撫州弄,路面不足10米寬,攤販扎堆、佔道經營、搶位爭執、交通擁堵經常發生。

  “雞排哥”的爆紅,更是加劇了這一問題。“初步估算,‘雞排哥’爆紅之後,景德鎮流動攤販數量幾乎增加了1倍。”景德鎮市城管局黨組書記、局長張金水坦言,攤販流動性大,涉及執法對象複雜,執法事項繁多,攤主、遊客、商戶之間的矛盾交織,治理難度很大。

  如何平衡好各方需求,考驗的是一座城市的治理智慧。在景德鎮,治理難點突出的“雞排大道”成為破題的起點。

  一系列看得見的舉措,讓混亂的街頭逐步回歸有序。2025年國慶節前,城管部門僅用半天時間就將“雞排大道”整修平整,並將“雞排哥”攤位從學校周邊引導至規範點位;為防止人流擁擠翻越綠化帶,市裏專門加裝護欄。“城管、市監、交警、街道多部門聯動,就是為了保秩序、保安全。”昌江區城管局二中隊工作人員張秋明回憶道。

  為了從源頭化解搶位矛盾,景德鎮為流動攤販專門劃定便民攤點區,實行定區域、定業態、定時間方式,統一劃線編號,公開搖號分配攤位,確保擺攤區域的秩序與安全。曾經“打遊擊”的攤販,終於有了規範有序的便民攤位。“以前每天早起搶位置,還經常吵架;現在抽好了攤位,不用搶、不用爭,專心做生意就好。”珠山區長虹金域便民攤點區27號攤位攤主章國忠説。

  數字化手段讓管理更精細。今年3月,景德鎮“景有條”小程式上線。所有攤販的攤位信息都被錄入系統,包含身份信息、經營品類、資格證件等,生成唯一二維碼,實現“一攤一碼”、亮證經營,遊客掃碼即可看到攤主信息。

  這套模式正逐步向全市推行。目前,景德鎮市中心城區共劃定便民攤點區30處、攤位3350個。未來,便民攤點區數量還將繼續增加。

  現在的撫州弄,佔道經營現象消失了,曾經擁擠嘈雜的街巷變得整潔順暢。“有秩序,煙火氣才會經久不散,規範了,撫州弄就會越來越紅火。”社區工作人員舒意説。

  系統支撐有力

  網紅只是起點,長紅才是方向。對景德鎮而言,一塊雞排能帶火一時,卻撐不起一城長遠。網紅城市要長紅,靠的不是一陣熱鬧,而是系統支撐。

  向文化引流,千年瓷韻始終是最持久的吸引力。“十五五”規劃綱要明確提出,推進文旅深度融合,大力發展文化旅遊業,以文化賦能經濟社會發展。爆火之後,“雞排哥”被當地授予“文旅推介官”稱號,從街頭攤販變為城市形象的一部分。他的攤位,也被串聯進陶瓷博物館、禦窯廠、陶溪川等文旅點位。這些旅遊路線融合“吃住行遊購娛”,串聯起分散資源,讓遊客的瓷都體驗更加有序高效。

  城市的長久發展更離不開日常化、常態化的建設。曾經的“花式寵客”已沉澱為常態化服務:節假日期間提供免費觀光擺渡車;旅遊高峰時政府部門主動開門用作社會車輛停車場;啟動“先行墊付”機制優先保障遊客權益……聚焦遊客關心關切問題,全面統籌公共資源,一系列“寵客”服務在景德鎮落地生根。

  “寵客”的背後是友好待客的城市氛圍,這也逐漸成為景德鎮城市品牌建設的重要內涵。近年來,景德鎮市以“窯火紅”志願服務品牌建設為抓手,著力打造“志願之城”,將38家市直單位、高校等納入成員單位,推動志願服務深度融入基層治理。

  數據顯示,2026年春節、清明及“五一”假期,景德鎮在全市重點交通樞紐和景區一線累計設立488個“窯火紅”志願服務點,8225名“窯火紅”志願者為超過153.7萬人次遊客提供了路線指引、秩序維護、行李寄存等服務。在高鐵站、機場、高速路口、熱門景區等地,總能見到身穿紅色馬甲的志願者全時段值守,用質樸和熱情迎接八方來客。

  最動人的力量還來自普通人。每逢節假日,不少本地居民主動“宅家讓路”,把街巷空間留給遠道而來的客人。這種自發的包容與守護,正成為一座城市文旅長效發展最堅實的底氣。

  秩序背後,是多部門協同的系統工程。針對遊客反映強烈的租賃電動車亂象,景德鎮開展專項整治;始終緊盯食品安全,從源頭守住底線;基礎設施改造升級,在城市細節裏透露瓷都氣質,彰顯長遠眼光。城市品質的提升,藏在每一件不起眼的小事裏。

  流量潮起潮落,城市堅定“生長”。“我們是‘隱身’搭臺人。”張金水笑著説,網紅城市的長紅,從來離不開政府的托底。有序的市場、安全的環境、舒心的體驗,這些如同空氣,無處不在、至關重要。正因有了這些,一座城市才會有底氣,以時刻準備好的姿態,迎接下一波浪潮。

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