廣西新聞網南寧11月16日訊(記者 唐雨薇)11月16日,北部灣經濟區政務服務跨城通辦協調會在自治區大數據發展局召開。南寧、北海、防城港、 欽州、玉林、崇左等六市簽訂了北部灣經濟區政務服務“跨城通辦”合作協議。
廣西北部灣經濟區政務服務“跨城通辦”合作協議簽約儀式現場。廣西新聞網記者 唐雨薇攝
據介紹,北部灣經濟區是面向東盟開放合作的重點地區,北部灣經濟區的政務環境是影響全區營商環境整體水準的重要因素。在北部灣經濟區開展跨城通辦,能夠為經濟區內各城市政務服務能力提升搭建平臺,達到城市之間遠近相濟的成效,推動經濟區營商環境取得更大跨越發展。
廣西北部灣經濟區政務服務“跨城通辦”合作協議簽約儀式現場。廣西新聞網記者 唐雨薇攝
會議要求,為推進通辦事項標準化,各市要做到以下舉措:
狠抓通辦落實,加快打造融合發展新格局
各市要審查標準、承諾辦結時限、收費標準等內容,嚴格落實自治區行業主管部門制定的辦事標準,協同推進通辦事項實施清單“八統一”等工作,實現同一事項在北部灣經濟區內不同地區無差別受理、同標準辦理。要圍繞異地收件、問題處理、監督管理、責任追溯等工作內容,結合實際經驗不斷完善合作機制,明確異地和屬地的工作職責、業務流轉程式等,確保異地和屬地權責清晰、高效協同。要設置通辦窗口,配備相應的設備和人員,加強政務服務隊伍建設,開展窗口人員跨城通辦業務培訓,提高跨城通辦服務能力和水準。要暢通郵政寄遞渠道,為跨城通辦提供便利快捷的物流和支付渠道。要依託廣西數字政務一體化平臺,為企業和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道,滿足不同群體的差異化需求。加強跨城通辦事項全流程管理,理順審批環節與監管環節,做到審批與事中事後監管無縫銜接,針對跨城通辦後出現的新情況新問題,要加強工作溝通,及時調整完善監管政策,防止出現監管真空,做到遇到問題有辦法、有依據。
強化保障措施,不斷提升跨城通辦服務水準
各市要切實加強對本地區、本部門跨城通辦工作的領導,要及時了解掌握工作情況,研究解決問題,確保工作有方案、部署有進度、推進有舉措、結果有考核。要培養一批有工作經驗、有職業素養的專業人才,為跨城通辦工作服務,積攢通辦工作經驗,為下一步全區通辦、“跨省通辦”工作做好人才資源儲備。各市要加強對北部灣跨城通辦工作的宣傳,通過內部信息交流、報刊、電視、互聯網等渠道,全方位宣傳推廣各市跨城通辦的主要做法、典型經驗和實施效果等,提高民眾知曉度參與度,通過與辦事群眾的雙向互動,回應和滿足群眾辦事需求,為北部灣跨城通辦營造良好社會氛圍。