據《廣西日報》報道，近日，南寧市發佈《關於公開南寧市縣兩級黨政主要領導、紀委書記電話號碼優化營商環境建立服務企業“直通車”的通知》，企業可撥打電話反映在生産經營過程中遇到的各種問題。

　　優化營商環境，想要達到“優化”的目的，離不開解放思想、踏實前行。在今年全區著力打好穩主體激活力攻堅戰的背景下，南寧市推出“領導直通電話”，是實打實開展工作的一個縮影。電話亮出來，責任擔起來，事情幹起來，有利於切實解決發展中遇到的困難和問題。

　　近段時間，全國各地圍繞持續優化營商環境出實招、放大招、推新招，推出“領導直通電話”的地方不在少數。雖然各地運作“領導直通電話”的方式有所不同，有的是領導本人接電話，有的是設定專員接線，有的是個人回復，有的是辦理後定期集中回復，但目的都是一樣的，就是要緊扣地方實際，推動“領導直通電話”在雙方高效對接的基礎上切實解決問題。

　　“領導直通電話”強化的是與市場主體的及時對話。市場主體在今年的經濟大潮中，面臨需求收縮、供給衝擊、預期轉弱等多重壓力。廣西是後發展欠發達地區，許多企業面臨的痛點、難點、堵點需要我們更加及時精準地把握。在原有多種方式溝通聯繫企業的基礎上，再加一條“領導直通電話”，既契合市場主體的需求，也反映出領導幹部在服務工作上主動跳出“舒適區”的理念和姿態。

　　“領導直通電話”有助於推動科學施策、精準服務。營商環境好不好，歸根到底由企業家、投資商、創業者説了算。通過“領導直通電話”，可以更好地消除信息不對稱，並對市場主體關切的問題進行梳理、解釋和回應。在這樣一個市場要素活躍的時代，我們對於市場遇到的問題掌握得越廣泛、越直接、越及時，對工作的討論就越充分，對政策的評估、制定、執行、調整也才會更科學、更精準。

　　“領導直通電話”要在良性互動中産生實效。“領導直通電話”需要在市場主體積極來電中及時傾聽、加深了解、深化互動，進而去偽存真、決策推動、監督執行。與此同時，“領導直通電話”作為一項公開性事務，既需要官方避免形式主義，也需要社會各界報以包容的心胸、耐心的心態、合作的姿態，雙方共同推動“領導直通電話”形成良性互動、産生實效。

　　把黨政主要領導電話亮出來，就是要領導幹部和相關人員把責任擔起來。在優化營商環境這項系統性工作中，領導幹部是關鍵角色。只要處於服務位置的各種角色各盡所能，就能促使整個市場發展環境惠風和暢。（田田）