南寧已初步搭建四級全覆蓋的醫保經辦服務網絡
來源:南寧晚報  |  2023-03-31 10:13:41

  原標題:南寧已初步搭建四級全覆蓋的醫保經辦服務網絡 醫保專窗設在家門口 群眾辦事不遠行

  昨日,記者從南寧市醫保局獲悉,南寧市醫保經辦業務已實現下沉至鄉鎮(街道)、村(社區)辦理,形成了市、縣(市、區、開發區)、鄉鎮(街道)、村(社區)四位一體醫保經辦服務網絡,解決群眾在家門口即可辦理醫保業務便捷性。

  昨日,家住青秀區鳳嶺北社區的關女士原本只是想到社區黨群服務中心諮詢“如何辦理孩子醫保參保繳費業務”,讓她欣喜的是,社區黨群服務中心辦事大廳就直接設有醫保業務窗口,她的問題立刻得到解決。關女士表示,過去,她要辦理醫保業務需要驅車前往醫保辦事大廳辦理;現在,在社區有專員協助指導可直接辦理,且工作人員服務態度熱情耐心,辦理業務不僅方便還舒心。

  實際上,關女士感受到的家門口辦理醫保業務的便捷,只是南寧市優化四級醫保便民服務工作中的一個縮影。據了解,2022年起,南寧市全力搭建市、縣(市、區、開發區)、鄉鎮(街道)、村(社區)四位一體醫保經辦服務網絡,將醫保經辦業務下沉至鄉鎮(街道)、村(社區)辦理。其中,市各縣(市、區、開發區)因地制宜,依託黨群服務中心、政務服務中心、衛生院、村委會等建成鄉鎮(街道)、村(社區)醫保工作站點,分別配置1~2名專職或兼職醫保工作人員、辦公設備設施等,開設醫保業務窗口,極大方便老百姓不出遠門就能夠解決和辦理醫保業務。

  在青秀區南湖街道辦事處,記者看到,辦事大廳裏設置“醫保、養老”窗,在大廳內擺放著醫保業務的介紹、辦理流程等宣傳展板讓群眾等待辦事時可以隨時查閱。南湖街道黨工委書記黃芳曉介紹,醫保經辦業務延伸到居民家門口,實現醫保業務與居民零距離。同時,他們還依託“一站式”公共服務平臺,實現醫保、民政、殘聯等多個部門信息和資源整合,為群眾享受各項待遇提供保障。

  據悉,目前,南寧市已初步搭建“7+15+129+N”四級全覆蓋的醫保經辦服務網絡,在原有7個市級醫保經辦大廳和15個縣(市、區)、開發區級醫保經辦大廳的基礎上,全市100%的鄉鎮(街道)已建成醫保工作站,全市91%的村(社區)已建成醫保工作點,基層醫保工作站點業務量累計超5萬筆,專兼職醫保工作人員合計1800余人,進一步提升醫保經辦服務的便利性、完備性和高效性,全力保障和改善民生。(南寧晚報 記者彭媛媛)

編輯:韋歡
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