原標題：讓更多中國好物走出國門——南寧市多措並舉促進跨境電商産業發展駛上“快車道”

　　跨境電商主播向國外消費者展示美粧産品。南寧日報記者 吳青華 攝

　　黃鈺婷在直播間隙仔細研究商品，為下一次直播做準備。南寧日報記者 吳青華 攝

　　“大家好，歡迎大家來到我們的直播間。今天打折促銷活動優惠力度很大，千萬不要錯過我們家的化粧品哦……”

　　綠色幕布前，化著精緻淡粧的南寧妹陸玥昀用流利的泰語向涌入直播間的泰國消費者介紹著化粧品，並不時將化粧品塗抹在手臂上展示效果。陸玥昀是一名跨境電商主播。近年來，南寧市跨境電商産業發展迅速，作為國家電子商務示範城市之一，南寧市利用自身的産業基礎和區位優勢，加快發展以跨境電子商務為主的數字貿易，大力培育貿易新業態、新模式，推動跨境電商産業發展駛上“快車道”。2021年，全市跨境電商進出口業務量超1億單，交易額突破77.7億元；2022年上半年，全市完成跨境電商進出口交易7578.12萬單，交易額56.01億元，同比增長113.2%……這一大好機遇讓南寧不少企業做上全球買賣，也讓許多像陸玥昀一樣的外語人才找到了就業新風口。

　　轉變思維　開闢職業新賽道

　　陸玥昀今年30歲，跨境電商主播並不是她的第一份工作。“我畢業後在泰國曼谷醫院做中國市場專員，其間自己也接觸過自媒體，拍過不少短視頻。”陸玥昀告訴記者。

　　2021年，陸玥昀從泰國辭職回到家鄉發展，在一家公司市場部做專員。2022年，公司成立電商部，她因為本來對直播就很感興趣，自媒體賬號有幾萬人關注，對小語種的使用方面也比很多同事有優勢，就自告奮勇加入這個新成立的部門成為一名主播。

　　剛開始，陸玥昀面對的難關和大多數同行一樣。首先是語言的難關，畢竟泰語不是母語，在很多用詞上説得不夠地道。過了一段時間，她發現做自媒體和做直播還是有很大不同的，前者是分享，後者是銷售，她除了不斷練習口語，還要學習借鑒同行的行銷方法，才能更好地向外國消費者推薦商品。

　　從能熟練地直播到接到第一單，再到一天接到很多單，陸玥昀用了兩個月時間，這讓她一度對跨境電商主播這個職業的未來感到迷茫。“後來，南寧市逐漸從人才、政策等方面加大對跨境電商産業的支持力度，同行也越來越多，於是就堅持了下來。”陸玥昀説。

　　如今，這份工作帶給陸玥昀越來越多的成就感，她説：“有了跨境電商平臺，外國消費者能更容易接觸到中國的好物，自己也能發揮自身優勢把好物分享給大家，這個過程不僅實現了自我價值，還讓泰國消費者知道我國有很多優質産品，希望自己能在這條職業道路上走得更好，把更多的國貨賣到泰國去。”

　　尋找機遇　大力推薦國貨

　　與陸玥昀的入行經歷不同，黃鈺婷原本是一名跨境導遊。2022年，黃鈺婷來到南寧尋找新機遇。

　　“當時在南寧小語種直播是新的業務形態，跨境電商主播也是新興職業。但隨著跨境電商産業快速發展，南寧市不斷加快推動跨境電商生態圈的培育，我認為這一職業有很好的發展前景。”黃鈺婷告訴記者，2022年她入職了南寧一家經營跨境電商業務的公司。

　　平均每天直播兩場，從早上10時開始，每場直播要持續兩小時，結束後看同行的直播並復盤，這是黃鈺婷剛做主播時每天的工作，忙碌而滿足。閒暇時間，她還會去收集、分析國外消費者的需求。

　　“選對商品、價格優是我們能成功推出産品的重要前提。”黃鈺婷告訴記者。去年3月，她和同事抓住泰國舉辦潑水節系列活動這一契機，向泰國消費者推介中國一家拖鞋企業的産品。她和同事在直播間裏通過折、扭拖鞋等方式展示産品的耐用性，還和消費者分享自己穿上的感覺，接地氣的介紹引得泰國消費者紛紛下單。據統計，産品單日最高成交量達25萬泰銖，“賣爆了！市場反饋也很好！”她説。

　　黃鈺婷所在的直播間推介的是全品類商品。但她與同事對直播間消費者需求進行深入分析後，決定逐漸把美粧作為主推産品，這些産品的一個共同點是皆為中國好物。黃鈺婷説，通過她的直播帶貨，幫助國內商家的産品更好地走出國門，這正是跨境電商主播的獨特魅力之一，也是她喜歡這份工作的原因。

　　行業發展　拓寬人才入口

　　陸玥昀和黃鈺婷均為廣西華麗播文化傳媒有限公司旗下的跨境電商主播。該公司副董事長、總經理覃莉告訴記者，近年來，跨境電商借助國家推出的各項政策“東風”飛速發展，日益成為國內企業獲取訂單、推動品牌“出海”的重要途徑，但隨之而來的是，行業人才缺口也越來越大。

　　“和傳統直播帶貨相比，跨境電商直播對主播的外語水準、語言表達能力和溝通能力要求更高。跨境電商主播對語言、形象有要求，在鏡頭前要具有較強的表現力，必須是複合型人才。懂得行銷，同時又對産品有深入了解，對市場有相當高的敏感度，這是企業急需的人才。”覃莉説。

　　覃莉表示，目前跨境電商發展迅速，但南寧市跨境電商人才存在較大缺口，本土電商人才孵化慢，有的優秀人才還外流到珠三角等地區，制約著産業的快速發展。2022年，公司投資建設了中國—東盟跨境主播孵化基地項目，作為2022年度國家廣電總局對外交流合作重點項目，通過與高校進行戰略合作設立小語種主播與電商專業，與各大高校共建中國—東盟直播行銷創新服務基地，開發行銷培訓教材、建設培訓教程資源、編制人才培養標準、拓展直播行銷國際化合作渠道等方式培養行業人才。

　　今年，商務部等9部門發佈《關於拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見》，特別提到要加強跨境電商人才培養，鼓勵高校通過全日制和非全日制方式開設“跨境電商+小語種”相關課程，為跨境電商出口企業開拓新興市場提供人才支持。廣西為進一步促進跨境電商發展優化提質也出臺了《廣西加快推進跨境電商發展的若干政策》《廣西跨境電商高品質發展三年行動計劃（2024—2026年）》等，從人才引育等方面強化政策引導和支持，顯示出廣西對培育專業人才的重視。除此之外，南寧市還加強對跨境電商主播的思想教育引導工作，鼓勵他們立足行業優勢，在助推國貨“出海”的同時，講好中國故事、廣西故事和南寧故事。

　　“這些都表明跨境電商行業的發展前景廣闊，有巨大的市場空間和潛力。”覃莉説，今後，公司將緊緊抓住國家大力支持南寧建設中國—東盟跨境産業融合發展合作區的發展機遇，培育和帶領一批批跨境電商從業者，將更多中國好物“上架”海外直播間，助力其走向世界。（南寧日報 記者吳青華）