國際在線貴州報道：自黨史學習教育開展以來，黔南州紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力轉變服務理念、構建服務載體、改善服務態度、提升服務能力，出實招、辦實事、見實效，堅持把黨史學習教育成效體現在“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”工作實效上，不斷推動黨史學習教育走深走實。

　　黔南州各級各部門把“察民情訪民意”專題調研作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，聽取群眾意見、了解需求；研究梳理出州級層面“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單42條，州委常委帶頭開展“察民情訪民意”專題調研共180余次，各級黨員領導幹部開展“察民情訪民意”專題調研共3.8萬餘人（次），共收集問題建議1.4萬餘條，為開展“我為群眾辦實事”實踐活動奠定良好基礎。

　　黔南州各級各部門在“察民情訪民意”專題調研基礎上，梳理為群眾辦實事項目清單2854項，明確工作措施、辦結時限，加快辦實事力度，已辦結2706項，辦結率94.81%；各級黨組織和廣大黨員幹部組織開展矛盾化解促和諧、先鋒模範暖民心、建章立制強服務、紅色傳承感黨恩、文明實踐助振興五個系列活動，已排查化解矛盾糾紛7500余件，受理辦結信訪案件3600余件。

　　黔南州53350余名機關企事業單位在職黨員到社區報到，組建2104個黨員志願服務隊伍，常態化開展崗位學雷鋒活動等志願服務；用好紅色資源，開展紅色研學和現場教學2640余場次，關心慰問英烈後代111戶，走訪慰問犧牲在脫貧攻堅一線人員家屬20戶，人民群眾的獲得感、幸福感和安全感顯著增強。

　　黔南州整合州級、都勻市政務服務資源，共建一體化服務大廳，著力提升數字化、智慧化服務水準，著力加強數字政府建設，讓數據多跑腿、群眾少跑腿；持續深化全省通辦、一網通辦、一證通辦、一窗通辦、跨省通辦“五個通辦”，持續推進“一門一網一次”改革，已實現2241個政務服務事項“全省通辦”，共辦理通辦業務40.3萬件，減少群眾跑腿80萬餘次。

　　同時，為了方便群眾辦事，黔南州有關部門將辦事“窗口”前移並延伸到群眾身邊，真正打通便民服務的“最後一公里”，形成都勻市“家門口服務日”、龍裏縣“居民點單、支部派單、全員接單、組織曬單”的“四單”模式、三都縣“紅石榴”黨員志願服務先鋒隊等一批特色亮點做法。（文 江聲榮）