多彩貴州網訊 (記者 彭典) 1月17日,2022年春運拉開序幕。記者從中國鐵路成都局集團公司獲悉,今年春運期間,貴陽車站預計發送旅客347萬人(日均8.8萬人),同比增長11.0%。節前預計發送104萬人,同比增長22.5%。節後預計發送243萬人,同比增長6.7%。
為應對春運期間返鄉客流的增加,貴陽各列車站計劃加開多趟列車,根據週末客流及冬季出行特點,再適時加開列車滿足旅客出行需求。
為最大限度便民利民,鐵路部門延長12306網站(含手機客戶端)售票和改簽服務時間,旅客辦理購票或改簽業務,由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日淩晨1:00(每週二除外);候補購票截止時間由最晚開車前6小時調整為2小時,旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業務;新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能,旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業務;對12306網站服務功能優化升級,旅客可通過12306網站(含手機客戶端)24小時辦理退票。
旅客遺失或未攜帶身份證時,可在12306手機客戶端在線提交乘車臨時電子身份證明申請,驗證通過後可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業務服務,不用再到車站辦理紙質證明。