今年以來，貴州省黔南州稅務部門持續鞏固落實減稅降費政策，著力用稅收收入的“減法”換取企業發展的“加法”和市場活力的“乘法”，通過“全覆蓋”政策推送、“套餐式”上門服務、“精細化”個性輔導等舉措，讓政策紅利精準“落袋”。

　　“出口退稅從申報到銀行到賬僅需兩個小時，提升的不僅是退稅的速度，也讓我們感受到了稅務部門為納稅人服務的溫度。”貴州省獨山潤揚運動器材有限公司財務胡昌敏表示，今年1至3月，獨山縣稅務局為該公司辦理出口退稅65.3萬元，有力支持企業發展。

　　為了便利企業退稅，獨山縣稅務局全面推行“非接觸”和“容缺辦理”退稅申報審核，加強部門協調、優化退稅流程，開通退稅綠色通道，壓縮各環節銜接時間，打通退稅流程的“最後一公里”，由專人跟蹤每日退稅進度，積極協調國庫暢通“退稅”渠道，實時查詢、及時提醒，加大出口退稅無紙化推廣力度，實現全部出口退（免）稅業務全程網上辦理。

　　在黔南州龍裏縣灣灘河鎮羊場社區辦公室內，稅務幹部毛國祥正在輔導社區文書廖海雪進行納稅申報。完成申報後，稅務幹部還向廖海雪講解了相關政策法規，並對操作過程中的一些重點注意事項進行提醒，通過“手把手”指導操作，“面對面”講授要點讓納稅人應知盡知、應懂盡懂。

　　想納稅人之所想，急納稅人之所急，龍裏縣稅務局一直將納稅服務放在首位，及時響應納稅人訴求，建立個性化、定制化、精細化的管理服務。

　　為確保符合條件的納稅人及時享受稅惠政策，黔南州長順縣稅務局做實做細政策輔導，不斷優化服務，對稅收管理員開展業務培訓，通過實地走訪、電話訪問、微信傳達等多種渠道積極宣傳；建立應享未享納稅人清冊，點對點精確輔導，助力應享盡享，實現政策覆蓋率達100%。（文 趙晟霖 譚飛 徐雨晴）