為進一步拓寬徵納雙方溝通渠道，提升納稅服務質效，打造“非常滿意”的稅收營商環境，5月中旬，國家稅務總局畢節市金沙縣稅務局圍繞“稅收優惠促發展 惠企利民向未來”主題，以“便民辦稅春風行動”為契機，面向小微企業辦稅人員、涉稅專業服務機構人員、稅收志願者等不同類型招募10名稅費服務體驗師，深入辦稅服務廳開展“線上線下辦稅繳費”體驗活動。金沙縣稅務局黨委書記、局長吳廷龍參與此次體驗活動。

稅費服務體驗師體驗稅費申報及繳納流程 攝影 曾柳

　　“感謝金沙縣稅務局邀請我擔任稅費體驗師，我感覺十分榮幸。稅務局的吳局長與我們稅費體驗師一同體驗辦稅流程，認真記錄我們的意見建議，讓我感受到滿滿誠意。今後，希望我們稅企雙方共同學習、共同努力、共同提高。”稅費服務體驗師肖麗體驗完“走流程、找差距”辦稅活動後説。

　　活動中，吳廷龍與稅費服務體驗師們一同體驗電子稅務局領用發票、自助終端領用發票、稅費申報繳納等高頻涉稅事項流程，通過“親自觀看、親自操作、親身體驗”，現場查找稅費辦理中的“痛點”“堵點”“難點”。吳廷龍認真聽取稅費體驗師們對辦稅服務的感受和意見建議，通過親身體驗、零距離與納稅人溝通，實現走流程、找差距、抓整改、促提升，更好的推動納稅服務走實走心。

稅務幹部與前來辦理業務的納稅人交流 攝影 曾柳

　　下一步，金沙縣稅務局將持續開展“走流程、找差距”辦稅活動和“線上線下辦稅繳費”體驗活動，通過稅務人員換位親身體驗、納稅人親身體驗等形式，急納稅人之所急，想納稅人之所想，不斷優化納稅服務質效，實現便民辦稅“春風”吹進千家萬戶。（文 李揚）