“在手機裏搜索織金縣紀委監委‘群眾點題監督直通車’小程式，點擊各惠民惠農資金髮放、民生工程等11個欄目，群眾直接反映自身訴求，其反應情況在直通車平臺上一目了然，深受群眾好評。”提及織金縣紀委監委“群眾點題監督直通車”快捷監督平臺運營以來，畢節市織金縣阿弓鎮紀委書記劉文富體驗了該平臺後頗有感觸。

　　事實上，這是織金縣紀委監委充分發揮應用“群眾點題監督直通車”小程式作用的一個縮影。

　　“點題”監督聽民聲護民生

　　據了解，織金縣“群眾點題直通車”快捷監督平臺涵蓋鄉鎮街道、縣直部門、國有企業、學校醫院等11個板塊，將民生政策、民生項目、民生資金等群眾最關心、最期盼、最關注的民生事項，以及群眾對平臺操作指南、村級重大決策流程情況一“網”打盡，進一步將自上而下的專職監督與自下而上的群眾監督貫通融合，推動快速高效解決群眾“急難愁盼”問題。

　　在織金縣“群眾點題直通車”快捷監督平臺，除可以查詢相關民生方面的政策項目資金外，群眾發現身邊有幹部不作為、亂作為和違紀違法行為，可以通過電話向區域內紀委書記反映，也可以在平台中每一個板塊的“群眾點題”中反映，第一時間實現信息互通共享和數據對比分析，促進紀檢監察機關精準發現問題，靠前處置群眾訴求。

　　同時，該縣還構建群眾點題、紀委監督、部門答題和電話反映問題處置“縣鄉村”三級聯動督辦機制，在建立健全“群眾點題直通車”快捷監督平臺數據庫同時，各單位紀委書記及時督促處置好群眾反映的問題，以最短最快的時限完成處置辦理，並將辦理的問題錄入後臺系統，第一時間回復群眾，群眾也可以通過“點題查詢”實時了解反映問題辦理動態。

　　“五必”工作機制助力監督提效

　　為解決監督實效不明顯的問題，該縣紀委監委堅持結果導向，探索開展“量化考核”模式，對每輪“點題”監督所取得的成效進行量化評分。

　　該縣紀委監委以條目形式明確“點題”監督成效評分標準，每完成一輪“點題”監督，按照發現並整改問題數量、問責處理人數及推動建章立制情況等標準，對鄉鎮紀委和派駐機構進行評分，每輪“點題”監督得分納入所在單位整體考核，確保“點題”監督見人見事見成效。

　　6月28日，織金縣紀委監委“群眾點題監督直通車”快捷監督平臺正式上線運營。為進一步提高監督精準性和實效性，推動解決基層群眾“急難愁盼”問題，積極回應群眾關切，下沉一線探索實踐“點題”監督工作機制，織金縣紀委監委構建“五必”工作機制為“群眾點題監督直通車”快捷監督平臺護航。

　　由群眾“點題”，紀委“監督”，部門“答題”。　“‘點題’模式直擊基層‘痛點’，既回應了基層呼聲，解決了群眾‘心頭難’，也讓監督更聚焦、更精準、更有力，不斷提升監督質效，打通群眾監督‘最後一米’。”織金縣紀委常委、監委委員張博表示。

　　“點題”整治群眾身邊腐敗和不正之風

　　為紮實推動“群眾點題、部門答題、紀委監督、社會評價”工作。該縣紀委監委機關會同相關部門“點題”整治群眾身邊腐敗和不正之風突出問題，把公益性崗位、養老社保、就業培訓、等與群眾生産生活息息相關的領域為選題內容，著力糾治和查處群眾身邊的腐敗和作風問題，切實解決群眾“急難愁盼”，提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

　　群眾除了在“群眾點題監督直通車”快捷監督平臺上反映問題外，為進一步方便群眾參與監督和反映問題，縣紀委監委將各主責部門單位“點題”整治受理問題的電話、郵箱(網站)在各鄉鎮(街道)一一公佈。群眾掃描便民服務卡右下角二維碼可查看受理問題電話、郵箱(網站)。

　　“讓權力在陽光下運行，守住紀律紅線是每個黨員幹部必須遵守的底線，群眾‘點題’成為糾四風的利器，讓黨員幹部不敢腐、不能腐。”織金縣紀委常委、監委委員張博表示。（作者 伍應蘭）