今年以來，貴州省安順市紫雲自治縣緊緊圍繞強化社區黨建功能、提升社區服務能力和構建和諧社區總體目標，探索建立城市社區黨組織“美團式”服務機制，推行“群眾點單、社區派單、黨員接單”服務模式，著力破解群眾急難愁盼問題和基層治理難題，全面提升黨建引領城市社區治理效能。

　　紫雲自治縣制發《關於推行“群眾點單、社區派單、黨員接單”服務模式的通知》，以社區黨群服務中心為“主陣地”，以城市社區、機關單位黨建互聯互動為紐帶，創新構築為民服務平臺；深化機關企事業單位黨組織和在職黨員到社區報到工作機制，引導全縣95個黨組織1600余名黨員到松山、五峰、雲嶺3個街道7個城市社區報到，助力基層黨組織、在職黨員作用有效發揮，進一步提升城市社區治理能力。

　　紫雲自治縣在7個城市社區全覆蓋推行“群眾點單、社區派單、黨員接單”的閉環管理服務模式，通過微信公眾號和智慧社區等平臺，及時將“點單”流程、“點單”方式和“點單”熱線告知群眾；採取“線上+線下”方式，及時了解社區居民“急難愁盼”問題，整理形成任務清單，推送給機關企事業單位黨組織和在職黨員進行“接單”，並及時處理，切實打通社區服務“最後一公里”，幫助解決好社區群眾的“操心事、煩心事、揪心事”。

　　紫雲自治縣委黨建辦統籌，健全完善“群眾點單、社區派單、黨員接單”閉環管理服務機制，建立“三單”工作微信聯絡群，由街道黨工委選派1名政治素質高、熱心社區工作、熟悉社區情況的聯絡人員，組織建立聯絡轄區黨支部（總支）微信聯絡群7個，及時收集匯總勞動就業、社會保障、宜居創建等群眾生活密切關心且急需辦理的服務事項，形成任務清單，推送機關企事業單位黨組織和在職黨員進行“接單”，共辦結、反饋辦理結果76條，跟進辦理3條，辦結率96%，開展群眾回訪50余次，切實打通社區服務“最後一公里”。

　　紫雲自治縣以持續推進機關企事業單位黨組織和在職黨員到社區報到工作機制為契機，將“三單”服務模式作為推動城市基層治理現代化建設的重要抓手，督促引導200余名在職黨員積極投身城市社區服務工作，解決群眾“急難愁盼”實事40余件，讓社區群眾享受到溫馨、體貼、個性化的民生服務；組織人員對7個城市社區“三單”工作模式推進情況開展實地走訪調研10余次，組織召開工作調度會3次，通過聽取彙報、查閱臺賬、座談交流等方式，開展群眾滿意度調查，並將其作為城市社區黨組織星級動態考核評價內容和黨員積分管理的重要依據，著力提升城市社區治理現代化水準。（文 徐雅軒 楊浩）