近日，國家稅務總局貴州省稅務局印發《2023年“便民辦稅春風行動”實施方案》，以“辦好惠民事 服務現代化”為主題，分批推出系列改革創新舉措。

　　這是貴州稅務連續十年開展“便民辦稅春風行動”。2014年，國家稅務總局首次啟動“便民辦稅春風行動”，十年間，貴州省稅務部門始終把“便民辦稅春風行動”作為推動各項稅務工作高品質邁進的重要抓手，既服務發展大局又服務微觀主體，推動營改增、社保非稅徵收職責劃轉、個人所得稅改革等一系列重大改革落地見效，稅費優惠政策落實落細，全量減稅降費超5千億元。

　　十年來，貴州稅務推出589條便民舉措，著力破解辦稅繳費難題，僅2022年，就開展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活動1770次，破解難題218個；實現電力類非稅收入合併申報、“十稅合一”綜合申報、自動預填申報，稅費申報越來越簡潔；西部大開發區域178個稅費事項實現“最多跑一次”，231個稅務法定事項實現“非接觸式”辦稅；95%以上的稅收優惠事項“免備案”，增值稅小規模納稅人免征增值稅政策等免申即享，享受稅收優惠越來越簡便，稅費服務從更便捷到更全面，便民辦稅春風吹遍黔貴大地。

　　“小微企業和個體工商戶資金實力不夠雄厚，抵抗風險的能力偏低，有針對性地解決這部分市場主體的融資難題，才是真真切切的紓困。”貴州省中小微企業商會王寅春表示，這些年和稅務部門打交道越來越多，稅務部門推出的“銀稅互動”措施對企業來説真的很有用。

　　貴州黔雪蘭食品貿易有限公司主要經營奶製品批發，公司法人張維秉介紹，2021年12月初，公司經濟陷入困境，在了解到誠信納稅的企業可申請具有“額度高、利率低、純信用、申辦便捷”等特點的“銀稅互動”信用貸款，他立即通過農業銀行企業網銀申請貸款，貸款金額170萬元，解了公司燃眉之急。

　　自2015年以來，貴州稅務大力推廣應用“稅務信用雲”，把深化“銀稅互動”助企融資作為一項重要措施，與27家銀行業金融機構開展銀稅合作，推出“稅源e貸”“雲稅貸”等54種“銀稅互動”金融信貸産品，受惠範圍從企業拓展到個體工商戶和自然人。截至2023年1月，貴州稅務已累計幫助10.31萬戶次市場主體獲得832.3億元“銀稅互動”信用貸款，累計幫助11.06萬自然人獲得52.54億元信用貸款。

　　國家稅務總局貴州省稅務局納稅服務處處長李維介紹，為有效收集和處理納稅人繳費人訴求和困難，省稅務局與省工商聯、各民主黨派、商會（協會）建立稅費服務機制，線上線下常態化收集納稅人繳費人訴求，並探索建立訴求響應“155”工作機制，實現一般問題1個工作日解決，複雜問題5個工作日解決，特殊問題不能在期限內解決的，在5個工作日內做好解釋。2022年，貴州稅務部門依託“155”工作機制，收集並辦結訴求6230條，大幅提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

　　下一步，貴州稅務將持續推出並落實落細“便民辦稅春風行動”各項舉措，讓“便民”春風成為全省納稅人繳費人的“暖心”春風，為助推貴州經濟社會高品質發展，更好服務中國式現代化貢獻稅務力量。（文 周莉）