清早，獨山縣麻萬鎮鄢家山安置區裏響起幼兒園傳來的歡快童謠；午後，安置區涼亭下，幾位老人圍坐，或閒談聊天，或放聲歌唱，安享休閒時光……

　　作為獨山縣最大的易地扶貧搬遷安置點，鄢家山社區“因圈施策”，積極爭取中央、東西部協作資金建設社區服務中心、衛生室和基礎配套等項目，完善社區綜合服務、醫療衛生等功能，新建活動廣場、生態停車場、文體器材等基礎設施，群眾生活品質進一步提升。

　　從“安居”到“優居”，良好的物業管理和社區服務必不可少。依託全省易地扶貧搬遷後續扶持政策，獨山縣按照“缺什麼、補什麼”的原則，不斷推進移民搬遷群眾“15分鐘生活圈”建設，提升社區治理能效，搬遷群眾歸屬感、獲得感、幸福感持續增強。

　　為紮實做好易地扶貧搬遷“後半篇文章”，貴州省加強政策設計，2022年在全國率先出臺了《關於切實做好易地扶貧搬遷安置社區物業服務管理工作的指導意見》，從省級層面著力解決物業服務管理組織體系、物業服務管理模式、物業服務管理規範化、規範物業服務管理費用、籌集安置社區住宅維修資金等問題，提出了14條指導意見，堅持以基層政府主導、因地制宜、逐步推進、多措並舉做好易地扶貧搬遷安置社區物業服務管理工作。

　　政策的出臺為安置區物業管理提供了根本遵循，也增強了搬遷群眾紮根新家園、追求新生活的信心。

　　“搬到這裡，打心底裏高興。遇到問題，只要告訴社區物業工作人員，他們都會隨時過來幫忙。”説起社區的物業服務，江口縣易地扶貧搬遷安置點梵瑞社區居民紛紛點讚。

　　梵瑞社區現有居民2363戶10185人，轄區面積大、居民多、利益訴求多元。面對千頭萬緒的社區管理工作，社區以“紅色物業”為載體，從小處著手辦好事辦實事，破解安置社區物業管理難題，全面提升居民的認同感、歸屬感和幸福感。

　　該社區堅持黨建引領，充分發揮社區黨委“軸心”作用，組建社區黨委領導下的實體化物業管理公司。目前，物管公司由7名社區“兩委”幹部任管理實職，吸納55名搬遷群眾就業；建優服務機制、提供“24小時保姆式”物業服務，組建以“黨支部+黨員+駐村民警+保安+公益性崗位”志願服務隊；建好“長效機制”、實現“24小時自治式”物業服務，對社區居民參與社區治理、配合社區物業工作等行為進行量化積分，激發搬遷群眾參與社區自治與管理的熱情。5年來，該社區實現集體經濟規模超200余萬元，並先後榮獲“全國示範性老年友好型社區”“全省民族團結進步示範社區”等榮譽。

　　“群眾提出的每一件小事，社區都當成大事來辦。”梵瑞社區黨委書記楊麗介紹，為了能夠更加精準、及時掌握居民的差異化需求，社區發動網格員和鄰裡黨員，借助上門聽取、群眾會等渠道，將居民意見進行匯總，提煉共性問題，依據緊迫性、可操作性原則，確立解決的時間。

　　物業服務聯繫著千家萬戶，關乎居民群眾的安樂幸福。有困難找物業逐步成為廣大搬遷群眾的共識，貴州省以一攬子政策舉措，打通基層治理與服務群眾“最後一百米”，托起搬遷群眾穩穩的幸福。

　　細化工作措施。在鞏固脫貧攻堅成果期間，各地在按時足額收取物業服務管理費確有困難的情況下，地方政府可結合實際給予補貼。通過盤活安置區各類資産、壯大社區集體經濟和發展後續扶持産業等措施，拓展物業服務管理資金的補助渠道。由縣級政府統籌相關財政資金、社會幫扶和捐贈資金、安置社區公共收益等，多渠道籌集住房維修資金，用於住宅公用部位、共用設施設備保修期滿後的維修和更新、改造。

　　啟動實體化運營試點。在具備條件的安置點組建社區物業管理公司，承擔物業管理實體化運營職能，以及負責易地扶貧搬遷後續扶持資産管理、項目建設、實施勞動力就業服務等，既解決社區可持續發展和搬遷群眾就業增收問題，又能促進安置社區治理與服務規範化、市場化運作。

　　抓好物業服務管理示範社區創建工作。牽頭制定《貴州省易地扶貧搬遷物業服務管理示範社區創建實施方案》，從2023年—2025年在全省開展易地扶貧搬遷物業服務管理示範社區創建活動，推動各地互學互鑒、比學趕超，切實提升安置社區治理水準，把安置社區建成搬遷群眾的幸福家園。（貴州日報天眼新聞記者 袁鵬）