日前，拿到某公司退還的5000元押金後，三都的潘先生十分激動，“黔南智慧司法”APP讓他切身感受到了公共法律服務的便民和高效。

　　覆蓋全業務、全流程、全時空、可視化的“黔南智慧司法”服務平臺，用信息化手段成功解決法律服務資源發展不充分、不均衡等突出問題，助推少數民族地區公共法律服務建設工作提質增效，用心用情用力為人民群眾提供優質的司法服務。

　　之前潘先生與貴州三都某分公司合作，該公司卻不按時退還潘先生押金5000元，多次溝通無果，潘先生欲將其起訴至法院，法院知悉該情況後，委派專人進行訴前調解。

　　因該公司無法現場進行調解，在調解員的指導下，雙方下載“黔南智慧司法”APP進行線上調解。通過調解員的溝通協調，雙方最終達成一致協議，該公司一次性退還潘先生押金5000元。雙方在“黔南智慧司法”平臺上簽署了調解協議。

　　“下載了‘黔南智慧司法’APP，再也不用到處去跑，而且還能給我們提供最專業的法律諮詢，在手機上操作既方便又快捷！”潘先生説。

　　數據多跑路，群眾少跑腿。去年9月，三都自治縣人民法院推送一起交通事故糾紛案到九阡鎮調解委員會進行調解，九阡司法所調解員通過電話聯繫雙方當事人，得知原告是浙江省某公司，被告潘某是三都某鎮村民，雙方因所處兩地且受當時疫情影響，無法進行面對面調解，因此決定採用“黔南智慧司法”平臺進行線上調解。

　　調解員組織雙方當事人進行視頻調解，經調解，雙方達成一致協議。調解員在“黔南智慧司法”平臺將協議上傳，並指導當事人在平臺上簽字確認，最後通過法院進行司法確認。

　　跨越地域界限，突破時空距離。“黔南智慧司法”實現線上法律諮詢、人民調解、行政調解等21項便民服務，足不出戶便可全流程“一掌通辦”。

　　“‘黔南智慧司法’匯聚了司法、工會、大數據等部門服務力量和技術資源，構建覆蓋全領域、全要素的法律服務網絡生態系統，實現法律服務資源集成整合，為群眾提供‘點餐式’高品質服務。”黔南州司法局辦公室主任蒙富登説。

　　據悉，截至目前，黔南州有1570個人民調解委員會、13個法律援助中心、67個律師事務所等實體法律服務機構，以及371名律師、9849名人民調解員等法律服務人員信息錄入“黔南智慧司法”平臺，通過集中整合優化法律資源，群眾可根據需求自主選擇全州任一法律服務人員進行法律諮詢、辦理有關事務。2022年，平臺共接收辦理各類法律服務案件6.6萬件。

　　針對基層群眾“學法難、找法難、用法難”的情況，黔南在全州各縣（市）、鄉鎮公共法律服務中心、1473個村（居）和5000人以上搬遷安置點配置“黔南智慧司法自助服務”終端機，目前已配置800余臺，今年年底將實現村（居）全覆蓋。

　　據了解，“黔南智慧司法”服務平臺被省大數據發展領導小組辦公室評選為“2022年數字民生省級示範項目”、被省委網絡安全和信息化委員會評為“2021年貴州省走好網上群眾路線工作優秀案例”“2023年全國政法智慧化建設創新案例”，被省委宣傳部推薦申報“2023年全國文化科技衛生‘三下鄉’活動示範項目”。（貴州日報天眼新聞記者 盧泰銘）