10月8日是“貴州省金融消費者權益保護行長接待日”，也是2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動的重要內容。這項由國家金融監督管理總局貴州監管局、中國人民銀行貴州省分行、中國證券監督管理委員會貴州監管局、貴州省互聯網信息辦公室聯合開展的活動，目前正在貴州省如火如荼的開展之中。

　　中國建設銀行貴州省分行堅持“以人民為中心”的初心本源，秉承“以客戶為中心”的服務理念，始終高度重視消費者權益保護宣傳教育工作。活動期間，建行貴州省分行分管行領導和轄內14個二級分支行的行長均分別到各個接待日現場參與接待，全轄區208個網點也積極開展“辦好為民實事”活動。

　　活動發放宣傳資料一萬餘份，併為數千名消費者進行了金融知識科普、政策法規解讀，行長與市民“零距離”“面對面”親切交流，傾聽群眾在日常業務和生活中的切實需求，自上而下紮實推進解決群眾的金融和業務問題，加深了客戶對金融知識的認識和了解，得到了客戶的一致好評，充分踐行金融工作的政治性和人民性，打造“有溫度”的消保。

　　本次“金融消費者權益保護行長接待日”活動，旨在引導消費者了解基本金融知識，合理選擇與自身特點相適應的金融産品和服務，增強消費者風險防範意識和安全責任意識，遠離非法金融活動，切實維護金融消費者合法權益，守住“錢袋子”。

　　除了開展好這次活動，建行貴州省分行還把消費者權益保護工作融入到日常的經營管理和宣傳活動中，各部門高效協同，聚焦主題，守正創新，向金融消費者大力宣傳金融知識，取得良好效果。

　　下一步，建行貴州省分行將持續做好常態化的公眾宣傳教育，力求不斷提升服務水準，積極營造健康和諧的金融消費環境的生動體現，在“走基層”“送服務”“促發展”中將金融知識宣傳教育的觸角延伸至更廣闊的消費者，切實保障金融消費者權益，真正做到服務大眾、情係民生，維護金融安全，賦能百姓生活。（文 建軒）