城市供熱連著千家萬戶，是冬季重要的民生工程、民心工程。連日來，隨著冷空氣的襲來，氣溫急劇下降，貴州省六盤水市鍾山區中心城區群眾供暖需求不斷提升，六盤水市熱力有限公司提前謀劃、加強部署，紮實推進供暖工作，全力保障市民用熱需求，以供暖熱度提升民生溫度。

　　冬季供熱與廣大群眾的生活息息相關，在鍾山區鳳凰街道鳳凰裏小區的換熱站裏，工作人員正在對換熱器以及機電櫃進行例行的檢修，確保所有設備正常運行。 

　　“我們是24小時值班，每兩個小時我們就去換熱站裏看一下數據、壓力還有溫度的情況。”六盤水市熱力有限公司工作人員夏西西説。

工作人員正在調試設備

　　冬季供暖是重要的民生工程，也是事關民生福祉的“暖心工程”。六盤水市熱力公司今年9月就進入了運行作業高峰期，提前部署謀劃，于10月25日開始熱態調試，11月15日正式啟動供暖，所有人員嚴陣以待，運行部門下設搶險組、調度組、客服組、開通巡檢組、熱源保障組等小組，加強對供熱設施及各級管網的巡檢巡查，合理調配運行維護人員，入戶走訪，主動解決供熱中存在的問題，並設立客服熱線，及時協調解決供熱過程中的各種問題和居民的合理訴求，第一時間回應群眾關切，打通供熱服務“最後一米”，確保市民溫暖過冬。

　　供熱工作涉及千家萬戶，關係百姓冷暖。六盤水市熱力公司在做好基礎性工作的同時，進一步強化服務保障，用心用情用力做好供暖保障工作，確保供熱增溫度、服務加速度。

工作人員正在登記信息

　　“今年我們在往年的基礎上新增了9個供熱小區，總體反饋供熱情況較好。同時，我們對客服系統以及工作人員上門維護派單系統都進行了全面升級，確保對客戶需求做出快速響應並及時解決。接下來我們將加強與水鋼公司的交流和溝通，雙方積極對接、配合完成極端天氣下的熱源保障工作，確保群眾溫暖過冬。”六盤水市熱力有限公司副總經理李虹毅介紹。（文/圖 羅定馮 趙勖英）