近日，作為貴州省唯一區縣級試點，貴陽市南明區在全省率先推出退休“一件事”升級版，實現退休相關9個聯辦事項“一次告知、一表申報、一窗受理、一同協辦、一體反饋、一卡通用”。

　　推出該業務升級版後，原來需要到5個部門，跑多次辦理的失業金停發、城鎮職工基本養老保險關係轉移接續申請等事項，現在只需要“一次申請、一套材料、一張表單”即可完成“一網辦理”。該業務推出後，群眾辦理業務時可以少交16份材料，辦理時限縮短至21個工作日，大大提升了政務服務便捷度，目前，已累計為40余人提供退休“一件事”服務。

市民在政務服務中心辦理業務

　　在全面承接省級套餐6項政務服務事項基礎上，南明區政務服務中心還將失業金停發、城鎮職工基本養老保險關係轉移接續申請、企業職工養老保險一般信息變更等3個事項，全部納入退休“一件事”範圍，進一步延伸服務鏈條，拓展服務半徑。

　　同時，南明區政務服務中心通過推行“一窗通辦”，整合退休年齡、受理條件、申請材料等關鍵信息，編制通俗易懂的辦理須知，整合部門所需資料集成一張申報表單，統一申報入口，開展並串聯辦理，並統一將社保、醫保、公積金辦理結果及溫馨提示郵寄送達申請人，全面構建退休“一件事”服務體系。

市民在政務服務中心辦理業務

　　為加快推出退休“一件事”升級版，南明區政務中心協同聯動區人社局、區醫保局、區衛健局、區公安局、公積金部門等多部門齊發力，同步開展退休“一件事”辦事指南、業務流程、聯辦表單、場景化等編制與優化工作，並與區社保中心共同牽頭，建立“窗口呼應機制”，用好聯席會議會商機制，切實解決改革過程中的難點問題。

　　針對“城鎮獨生子女父母獎勵金情況審核”事項存在跨區域跑動的難題，南明區政務服務中心主動作為，由窗口工作人員通過貴州政務服務網在線提交，以幫代辦的模式獲取審核結果，實現全省範圍內零跑動。同時，南明區政務服務中心與市級聯動，形成區級初審、市級審核工作模式，強化業務協同、統一業務標準，並與雙龍航空港經濟區開展跨區域聯合辦理，實現退休人員“一點申請、雙區聯動、一窗出證”，目前，已開展跨區域辦件5件，跨層級8件。（文/圖 張宇 陳濤）