近日，中國郵政儲蓄銀行六盤水市分行積極開展“放心消費”活動，多措並舉提升金融服務品質，切實營造安全、透明、便捷的消費環境。

　　一方面，郵儲銀行六盤水市分行積極踐行“金融為民”理念，將金融消費者保護理念融入銀行各項業務中去，切實提升金融服務水準。該行積極推進合規文化建設，強化員工內控合規意識，確保各項業務合規辦理；積極打造環境有序、證照明示、消費放心、明碼標價、糾紛快處、服務優質的放心金融網點，切實提升社會公眾對金融服務的獲得感、幸福感、安全感。

工作人員幫助市民處理業務

　　另一方面，郵儲銀行六盤水市分行積極開展形式多樣的金融知識宣傳活動，組建金融知識宣傳小分隊，走進學校、企業、社區、農村、廣場等地，通過懸挂宣傳橫幅、發放宣傳折頁等方式，向來往群眾講解金融知識，認真解答社會公眾提出的各類金融問題，告知金融消費服務爭議投訴渠道和方式，引導金融消費者合法合理、理性有序地維護好自身合法權益。

　　下一步，郵儲銀行六盤水市分行將加強業務技能培訓、提高業務辦理能力、優化金融服務流程，為金融消費者提供更加安全、便捷的消費體驗；並積極開展多形式、全方位的金融消費知識宣傳，增強金融消費者防範意識，不斷提升消費者滿意度，努力營造安全放心的金融消費環境，促進金融消費市場健康穩定發展。（文/圖 鄒東 彭星鈺）