作為貴州旅遊龍頭，黃果樹旅遊區始終把旅遊産業化高品質發展擺在突出位置，不斷把旅遊資源優勢轉化為産業優勢、經濟優勢，全區旅遊産業呈現蓬勃發展的良好態勢。

　　今年1月至2月，黃果樹旅遊區累計接待遊客約118萬人次，同比增長11.61%，實現旅遊總花費13億余元，同比增長16.91%，旅遊市場實現穩定增長。

　　重點項目建設：激發旅遊市場動能

　　以項目建設為抓手，是黃果樹旅遊區建設世界級旅遊景區的重要實現途徑。目前，黃果樹旅遊區正加快推進多個項目建設，著力完善旅遊基礎設施，重點實施黃果樹遊客服務中心、新城票務中心改擴建等11個基建項目，目前已有8個項目開工建設，其中超半數項目預計在旅遊旺季前建成並投入使用。

黃果樹遊客服務中心項目

　　“當前項目正全面推進，預計八月全部完工，項目共規劃設計了1600個停車位，約7000平方米的商業服務區域。”黃果樹遊客服務中心項目生産主管范瑞凱介紹，該項目總投資4.8億元，是集旅遊諮詢、票務服務、文化展示等多功能于一體的現代化綜合旅遊服務平臺，建成後將極大地緩解景區停車難題，提升黃果樹旅遊區的接待能力。

　　旅遊産業升級：展現文旅融合發展

　　為了更好地助推世界級旅遊景區建設，近年來，黃果樹旅遊區積極發展夜間經濟，豐富遊客體驗。2024年10月，陡坡塘夜遊項目正式啟動建設。

夜遊黃果樹

　　陡坡塘夜遊項目是一項旨在開發夜間旅遊産品的重大舉措，總投資約3.28億元，與現有的黃果樹夜遊産品形成互補，以提升景區夜間接待能力，增加景區遊客量，並減少季節性對景區的影響，進一步推動文化産業與旅遊産業的深度融合。

　　在天星橋·郎宮景區的漂流項目現場，工人正在進行最後收尾階段，目前主體建設已基本完工，預計5月1日試運營。項目全長約8.5公里，漂流河段4.2公里，沿途設有12處險灘，為遊客提供時長約1小時至1.5小時的驚險漂流體驗。

　　跨境旅遊合作：開拓國際市場格局

　　圍繞國際客源，黃果樹旅遊區加快國際化進程，積極開拓國際客源市場，以開放的姿態，向全球講述中國山水的動人故事，書寫全域旅遊的嶄新篇章。數據顯示，2024年6月至2025年2月，黃果樹景區國際遊客同比激增85.44%，客源覆蓋新加坡、馬來西亞等東南亞國家及日韓市場。

　　為進一步服務好外籍遊客，黃果樹旅遊區構建“多語種服務矩陣”，景區標識系統採用中、英、日、韓四種語言，線下票務中心增設境外遊客服務窗口並配備專業翻譯器。同時，建立全省首個國家5A級旅遊景區支付服務中心，為外籍遊客提供開戶綁卡、外幣兌換等支付服務。

　　黃果樹旅遊區將繼續立足國內、面向國際，擴大行銷版圖、創新行銷模式、加強與國際市場對接，用好貴州“240小時過境免簽”政策，吸引更多國際遊客，聯合省內其他景區整合資源，深化全球合作，讓世界聽見貴州瀑布的迴響。

　　服務品質提升：優化遊客旅遊體驗

　　一直以來，黃果樹旅遊區持續不斷提升旅遊服務品質，黃果樹旅遊區對標國際旅遊服務標準，全面提升硬體服務設施和軟體服務水準，進一步規範旅遊秩序，營造舒適、舒心的旅遊環境。在硬體提升方面，實施黃果樹大瀑布、龍宮、天星橋等核心景區提質項目，進一步完善旅遊諮詢服務站、旅遊廁所、標識標牌等配套設施；在軟體強化方面，優化提升景區智慧運營指揮調度體系，推出景區直通車、小車小團、要客服務等個性化旅遊服務，強化接待禮儀培訓，全面提升旅遊服務人員的綜合素質和專業水準，安排77名志願者有針對性地開展旅遊志願服務工作，累計服務遊客12000余人次，提供旅遊諮詢服務10萬餘人次。

黃果樹旅遊區旅遊服務品質大提升動員大會現場

　　2025年3月26日，黃果樹旅遊區召開旅遊服務品質大提升動員大會，把2025年定為黃果樹“旅遊服務品質大提升年”，聚焦基礎設施短板提升、旅遊業態提升、管理服務品質提升，全面把握黃果樹旅遊發展的重要黃金期，進一步拓展優勢、補齊短板、推動旅遊業實現新突破，取得新成效。

　　旅遊服務品質提升是一項系統工程，需要政府、企業、行業從業者等各方共同努力。2024年年底以來，黃果樹旅遊區多家餐飲、住宿經營主體完成了升級改造，全區廣大旅遊從業者、企業已積極參與到旅遊服務品質大提升行動中來，營造了全員助遊的良好氛圍。

　　在旅遊産業化高品質發展的征程上，黃果樹旅遊區正以嶄新的姿態，迎接著每一位遠道而來的客人。（文/圖 李松 周佳 席唱 盧柯月）