近年來，貴州省貴陽市清鎮市積極創新新時代“楓橋經驗”，探索出“一網一橋 ”多元共治社會治理模式，讓“小網格”發揮“大作用”，為基層治理注入了溫暖和力量。

　　織密網格 “一網一格”顯成效

　　在清鎮市，網格化管理已成為基層治理的“神經末梢”，清鎮市科學劃分為745個網格（含631個綜合網格、114個專屬網格），以一個中心統籌、一支隊伍服務、兩類機制保障、三項制度規範“1123”工作目標為抓手，夯實“網格化 + 信息化”治理模式，並整合綜治、公安、司法、信訪等部門力量，構建起“一網統管、一網通辦”的強大工作合力。

　　網格員是這一治理模式的有效力量，他們每日穿梭在大街小巷、社區樓宇，用雙腿丈量民情，用真心服務群眾。今年以來，網格員通過日常巡查、入戶走訪、田間交流等形式動態掌握矛盾糾紛、社情民意等案件，並及時將信息上報《貴州省綜治和網格化信息平臺》，累計上報信息3萬餘起，辦結率96.4%。依託該平臺，事件實現了上報、流轉、處置、反饋的全流程閉環管理，讓基層治理更加精細化、專業化，真正打通了密切聯繫群眾“最後一米”。

　　連心架橋 矛盾化解促和諧

　　隨著社會經濟的快速發展，矛盾糾紛日益多元化、複雜化，清鎮市綜治中心打造“一站式”多元矛盾糾紛調處化解中心，按照“1123”工作目標，整合清鎮市綜治服務中心、信訪局、檢察服務中心、法律服務中心等單位，實現聯動融合辦公，實現矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”，極大提高調處效率，實現群眾訴求最多跑一地。

　　這一平臺就像一座“連心橋”，將政府與群眾緊密聯繫在一起，今年以來，清鎮市綜治中心已累計矛盾糾紛案件13000余件，辦結率 96.4%，真正實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。

　　多元共治 基層治理譜新篇

　　積極發動群眾參與是“一網一橋”模式的活力之源，也是清鎮市基層治理的一個有效抓手。在鄉村社區，網格員隊伍活躍在各個網格，衛城鎮迎燕村網格員通過“敲門行動”走訪特殊群體，建立走訪台賬，2025年以來排查各種矛盾糾紛518件，其中婚戀家庭糾紛74件，辦結率92.28%；社情民意1713件，辦結率99.24%；新店鎮組建夜間巡邏隊，網格員和村幹部開展輪流治安巡邏，截至目前累計巡邏400 余次，真正為群眾築起“安全防護網”；犁倭鎮將未成年人保護納入重點宣傳排查範圍，網格員聯動轄區師資、民警組建家訪隊伍，用法治護航青少年健康成長。

　　社會治理不是單一的，而是雙向互動的服務，社會治理不是冷冰冰的管理，而是熱乎乎的服務。下一步，清鎮市綜治中心將夯實“一網一橋”多元共治模式，以“小網格”托起“大民生”，用“連心橋”凝聚“大合力”，讓社會治理既有力度，更有溫度，以進一步提升群眾安全感、滿意度和幸福感。（文 譚文傑）