“中國涼都·六盤水”憑藉得天獨厚的氣候條件迎來了旅遊旺季,各景區人山人海,熱鬧紛繁。為保障荷城景區及周邊秩序,提升遊客體驗感,7月以來,荷城街道組織志願者每天開展志願服務活動,根據景區人流量等情況,每天組織10名志願者到荷城景區集結,開展巡邏,根據遊客的需求,提供貼心服務,以實際行動擦亮荷城景區旅遊名片。
多措並舉,保障景區秩序暢通無阻。每天下午五六點鐘,遊客紛紛慕名前來荷城景區品嘗美食,欣賞美景,是一天中人流量較大的時段。志願者們身穿紅馬甲,化身“交通協管員”,來到景區門口交通要道旁,指引車輛有序停放。
安全護航,保障景區安全織密防護網。“客流眾多,河邊、橋上觀看花船表演時,請看好您的小孩,不要擁擠,以免發生危險……”晚飯過後,河中花船流動表演,河兩岸擠滿了遊客,志願者們分組巡邏不同河段,不停提醒遊客注意安全,並向遊客發放《防溺水安全手冊》,不斷織密安全防護網。
精細服務,保障景區環境衛生乾淨整潔。隨著遊客增多,景區垃圾清運壓力增大。志願者們手持垃圾袋和夾子,沿街巡邏時一併清理煙頭、果皮、紙屑等垃圾,為保障景區乾淨整潔出一份力,同時,向景區商戶宣傳“門前三包責任”,並向遊客倡導文明旅遊。
“沒想到,免費開放的荷城景區服務這麼週到!”來自重慶的遊客楊女士為景區服務豎起大拇指。
在景區,志願者們為遊客提供交通引導、路線諮詢、代看行李、安全提醒等服務,並積極宣傳文明旅遊公約。“我們希望通過細緻的服務,讓遊客感受到我們六盤水的熱情。”志願者楊鵬説。
此次常態化志願服務活動已持續一個多月,服務人次上千人,7月份每天組織10人參與志願服務活動,8月份根據景區人流量等情況調整為每天5人,志願服務活動結束時間視景區情況而定。(文 龍艷)